трудов IV Всерос

СССРґРРІ IV РСРСРС. РїСРРєС. РєРРС. ВРСРРРґРСВСС РІ РїСРРРєСРС СРРІСРРРРРСС Р��РСРСРРСР��РРРСС СР��ССРРВ, РРСРєРІР, 21в22 РРїВСРРС 2004 Рі. Р.: РРРРРР, 2004. РСРґРРСР��СРРІРРР��Р, РСР��РРСР��СРРІРРРРР РР СРРСРССРС: СРРР�� Р�� РїСР��РСР��РїС. РРєР-СР��С-РРР. 2002. 16 С. (www.nei.ru ) РСРґРРСР��СРРІРРР��Р, РСР��РРСР��СРРІРРРРР РР СРРСРССРС: РРРРґСРРСРРґРСР РРїСС Р�� РІРРРРРРРССР�� РїСР��РРРРРР��С РІ РРССР��Р��. РРРСС СР��СРєРРСРРР РїРРР��СР��РєР��, 2002. 59 С. (www.nei.ru ) РРРРСРєРРІ Р, РСРРРєСРРР СРїСРРІРРРР��Р РІ РРРРґСРРСРРґРСС РСРіРРР��РРСР��СС, СРРРВСРССР��С РІ РРССР��Р�� // РРїСРРІРРРР��Р РїСРРРєСРРР��. 2005. в 3(3). РРСРР��Р Р. РСР��РРРРРР��Р РРСРРґРРІ РїСРРРєСРРРіР СРїСРРІРРРР��С РїСР�� РїРРґРіРСРРІРєР Р�� СРРРР��РРСР��Р�� СРРґРСРРСРСС СРРРРІСС РїСРРіСРРР // РРРРґСРРС. СР��РРїРРР��СР ВРРїСРРІРРРР��Р РїСРРРєСРРР��: РР��РРРС. РРґРР��. РСРРєСР��РєРВ, Р.-РРСРСРССРі, 17в18 РРС 2005 Рі. РСРРРРІРРР��С Р�� РРСРРґР��СРСРєР��Р СРРєРРРРРґРСР��Р�� РСРіРРР��РРСР��СР в Р��СРїРРРР��СРВРСР РіРССРґРСССРІРРРСС РєРРССРРєСРРІ РІ СРРРєРС РРР ВРРРРєССРРРРС РРССР��С (2002в2010 РіРРґС)В. РР��Р-РІР СРєРР. СРРРІР��СР��С Р�� СРСРіРРІРР�� РР, 31 РРС 2004 Рі. РССР��РРРСРґ Р. РРїСРРІРРРР��Р РІССРРєРСРСРРРРРіР��СРСРР�� РїСРРРєСРРР��. Р.: РРР РСРСС, 2002. 10. РРРІР Р,, РР��РїРС Р. РРїСРРІРРРР��Р РїСРРРєСРРР��: ССРРРґРССС, РРСРРґС, РРїСС. Р.: РРР ВРРР��РРївРР��РРРСВ, 2003. РРРРІР 7 РСРРРєСС Р�� РїРРР��СР��РєР. РРРС Р�� РРССР РР-СРСРРС РІ СРРРР��РРСР��Р�� РР-РїСРРРєСРРІ РРРґРСРРРР��Р РіРРРІС 7 7. Продвижение услуг

Описание деятельности РЅР° стадии оценки возможности РїР

РРїР��СРРР��Р РґРССРРСРРССР�� РР ССРРґР��Р�� РСРРРєР�� РІРРРРРРРССР�� РїРРґРєРССРРР��С 3.1. РСРєСССР��Р СРРРС РїР РСРРРєР РІРРРРРРРССР�� РїРРґРєРССРРР��С РРСРРСРСР ССРРї СРРРС ССРРґР��Р�� РСРРРєР�� РІРРРРРРРССР�� РїРРґРєРССРРР��С (Р�� РїСРРРєСР РїРРґВРєРССРРР��С РІ СРРРР) РїСРРґССРРССР��РІРРС РїРСРРРґРРІРСРРСРРР РІСРїРРРРРР��Р СРРРґСССР��С РґРРССРІР��Р (СРРіРРІ). СР Р СР Р X СР Р <; Р РІ СР Р. С Р РР Р С 2 =f С 2 Р Р. Q. С С S s РР Р. Р С Р > СР X Р Р Р. С С РЁРРі 1. РРРіР��СССРСР��С РїСРРРєСР РїР РїРРґРєРССРРР��С РР РР РСРРРІРРР��Р�� РРРїСРСР РР РїРРґРєРССРРР��Р РСРєССРІРРС РїСРРРєС РїР РїРРґРєРССРРР��С РєРР��РРСР Р�� РїСР��СРІРР��РІРРС РРС СРРіР��СССРСР��РРРСР РРРРС, РїРСРР СРРіР РїР СРРіРРСРРІРРР��С С РґР��СРРєСРСРР РСРґРРР СРєСРїРСРСРСР��Р�� РРРРРСРРС РР/РР. РРРСРІРСССРІСССРС Р��РСРСВРРСР��С СР��РєСР��ССРССС РІ РРРїСРСР РР РїРРґРєРССРРР��Р. РРРіР��СССРСР��С РїСРРРєСР РїРРґРєРССРРР��С РґРРРРР РССС РСССРССРІРРРР РІ РґРРС РїРРССРВРР��С РРРїСРСР РР РїРРґРєРССРРР��Р. РЁРРі 2. РРСРР��СРРІРРР��Р РїРРРР РїСРРРєСР РР СРСРР��ССРС СРСРР��СРСРєРР СРСРРР��Р. РРСРРР��Р Р СРїРСРРР РїРРґРєРССРРР��С РїСР��РР��РРРСВСС РР РСРРРІРРР��Р�� РґРРРСС РРРєРРСР��РєР Р�� Р��РРССРРСС РІ РєРРРїРРР��Р�� Р��РСРСРРСР��Р�� Р СРСВРР��СРСРєРР РІРРРРРРРССР�� РїРРґРєРССРРР��С РїР РРґСРСС РєРР��РРСР. Р СРССРР РРРРСРРґР��РРССР�� РґРС СРСРР��СРРІРРР��С СРСРР��СРСРєРРіР СРСРРР��С РРРРС СРРР��СРСССС СРСРР��СРСРєР��Р СРРІРС. Овощи Оптом

Люди РіРѕРІРѕСЂСЏС‚ ве¬щи РІСЂРѕРґРµ «Если Р±С‹ только сбросить этоС

РСРґР�� РіРРІРССС РІРВСР�� РІСРРґР ВРСРР�� РС СРРСРєР СРСРСР��СС ССРС РРРІСР РРРРРСС, СРРіРґР РС, РРРІРСВРРР, СРРРРР РґРРіРРСС СРСРїР��СРРР��Р...В РС РїРРїРРґРРСР РІ РїСРРІРР РР РєСР��РІРР РРСВСРРР��С, Р�� РІ ССРС РРРРРС РСРРРєР Р��РРРРРРР��Р РєРРє РіРРРІРРРіР Р��ССРСРР��РєР РїСРВРРРР РРРРС РРєРРРСССС РїСРРІР��РСРРР. РСР ССРРРРІР��ССС ССРР, СРР СРРССР. РСВСРССР�� РїР ССРР РїСР��СР��РР СРРРєСР��С РР Р��РРРРРРР��С ССРРС СРРСР��РРРРСРР. РРРРВСРРґР��РРССС РССРРІР��СС РїРРґСРРґС Р�� РРСРРґС, РєРСРССРР�� РІС РґРРІРР РРІРРРґРРР��, Р�� СРРРІР ССРСС РРРІР��СРєРР СРРРґСРРРРС Р�� РїСР��РІРРґР��С РІ РРРРСРСРРСССРІР. РССРґ РР�� РєРРС-СР РСРРІР��ССС ССР РСССРРР��Р, РСРґСР РРСРССРРСССС: РІС РїСРССР РРРРСР, ССР РїСРРРР��Р СРїРСРРС РСССР. Р СРРРРРРР��С, РРР РїРСРСРРґР СРСРР РҐРРС РР��ВРєРРє РР РРРРСР��СС Р�� ВССРРРССВ РР РїРРССР��ССС. РСРРРСРРСССРС Р��РґРС - СРїРСР��СРРСРРС СРРРРР��РРєР, РїРРРІРРСССРС РСРґСР РІ РҐРРСР РРРґРССССС РР СРєРСРР Р��РРРРІРРРР��Р РС СССРРґРРР��Р. РСССРєСССР��СРРІРРВРРС ССРССР��СР - РРСРСССС РСССРР РРРєРСССРІР: ВРСРРС, РС РРСР��РРРР РІРР��ВРІРСССС РІ РїСРРіСРРРР��СРРІРРР��Р РР Р++, РР РєРРє РС РРР РєРРРґСР РґРРС СРСР РІ СРВСССР РІСССРСРСССС РїР РїРРІРРґС РРїСРРґРРРРР��С РєРРССРРІ?В РРРР РїСРРєСР��РєР�� Р�� Р��РСРРіСРСР��Р�� РРСРРґР��ССС РР РїРРґСРРР РєСР��РІРР РРССРРР��С. РС РСР РР СРРІСРР РСРІРР��РР��СС, РїРСРєРРСРєС РР Р��РРРСР РґРССРСРСРРРіР РРїССР СРРРСС С РРРІСРР�� РІРСРРР��, РР СРРіРРСРРСРСС, ССР ССР�� РІРСР�� РРСР��РРСС РїСР��РРСР��СС РїРРСРС Р��РР�� РїР РєСРРРРР РРСР РґРСС РїРРґРРРСС РїРССРїРРєСР��РІС. Одежда Оптом

Успешное прослушивание стало сво¬его рода сертификац

РСРїРСРРР РїСРСРССР��РІРРР��Р ССРРР СРІРВРРіР СРРґР СРССР��СР��РєРСР��РР РР СРРС СРРІРРРіР. РРСРСРРР СРРР РРєРРРРРСС РІРСРСР. РСРР�� РїСРРР РґРРІРРР СРРР, РРСР��РІРСР��С РєРРРРРєСР��РІР РРіРРРІРРРР РїРРґРР��РРРРСС. РСР РРґР��РРРґССРР РїРРґСРІРСРРґРРР��, ССР РРРРС РІ РіССРїРїС РІ СРВРРР РґРРР РРРІР��СР��С РІРРІСР РР РС СРРіР, РІ РєРРєРР РРСССРРРР��Р�� РРСРРСРР��Рє РСВРґРС СР��СРСС СРРСРР. -Р. Р. РСРРґРССРСРРРРР��Р РїР РїРРІРРґС РїСРР: СРРРґР��СРСС, ССР РєРРРґР��РґРС РСРґРС РіРРІРСР��СС РР СРРС, СРРССРСС РґРС РСРіРРР��РРСР��Р��. РРРРР РРРіРєР РїРРїРССССС РР СРґРСРєС, РІССРССРРІ СРСС РР СРРС Р��Р РєРРєРР-РР��РСРґС РРРІРР РРРРССР��, РРРїСР��РРС ВРСРРґ РР РґРССРР��, СССРРґРССР��РР�� РССР��РРРРВ Р��РР�� ВРРРРґРРССРІР��Р РєР��СРРСРСС РґРРВРґРРВ. РС СРґРРРРСР РСР��РРєС, РїРРРРР��РІСР��СС РР РРРССРРР��РСС СССРССРРССС РІ СРСР�� РіРРІРСССРРіР, СССРССРРССС, РєРСРСРР РРРРСР РРРССР РР ССРССРСС, РІРСРІ РРіР РР СРРРСС. 16 РСРССРР��РІ СРРРСРСС РРґРСС РСР РіРРРІР РРСР��РРРССС С РРРРР��РґРРРРР РєРРССРРСРРР СРРРСС: РРРїСРС 1. РРРєРС СРРєССРССС РєРРґСРРІ РРРРСРґРРРСС РІ РІРСРР РСРіРРР��РРСР��Р�� РІ РїРСРРРґРР��Р РРСРєРРСРєР РРС? РРРїСРС 2. РРєРРСРєР РІ ССРРґРРР ССРР��С РРРРРР СРІРРР��РІСРРіРСС СРСССРґРР��РєР? РСРРР��СР СРРС СРРРґСССР��Р РРСРРРР: РРСРС, РСРР�� РІС ССР-РР��РР РіРСРРІС РСРІРВСР��СС РР РРР РІРРїСРСР. Р РїСРСР��РІРРР СРССРР РРРРСРС. Инвестициив Интернет

Вместо желанной предельной концентрации он по¬стоянн

РРРССР РРРРРРРР РїСРРґРРСРРР РєРРСРРССРСР��Р�� РР РїРВССРСРРР РРСРРґР��ССС РІ РРСРїРССРґРСРРР СРРРР РґРРССРІР��Р, РїСР��СССРР СРРІСРРРРВРРРС РСР��СС. РРССРРІССР СРРС РІ РїРРРРРРР��Р ССРССРР��СС, РРРїРРРР��РІСРР СРІРС РРРєРСС РґРС РІРРРРСС РРРРРІСРРІ СРРСРРРССР��РєРРІ СРРРґСССР��Р РРСРРРР (СРРР. 10.2): РРРРР��СР 10.2. РСРРіРРРС РССРРРР С РєРРРєСССР СРРСРРРССР��РєРРІ РСРРС СРРРСС РР��Рґ СРРРСС РСР РїРСРСРР��РР РїСР��СР��РРР РїРСРССРІР РІ СРРРСР? 2:13-2:17 РРРїР��СРРР��Р РєРРґР РРРРСРРРСР РРІРРРРє 2:20 2:23 РРРїР��СРРР��Р РєРРґР РРСРР РїРРРРСРСС РРСРРСРР��Рє 2:26 2:29 РРРїР��СРРР��Р РєРРґР РРРїСРС РєРРРРРіР�� 2:31 2:41 2:39 2:44 РРРїР��СРРР��Р РєРРґР РРРїР��СРРР��Р РєРРґР РРРРСРРРСР РРІРРРРє РРРРСРРРСР РРІРРРРє РРСРєРРСРєР РґРРР РІ СРРєРР СРРР��РР, Р�� РєСР СРіРРґРР ССРРРС Р��СРєРСС РРРІСС СРРРВСС. РСРР�� РІС ССРєРРІРРґР��СРРС, СР РРРРСР РССС РССРССР�� РРРСРРРР��СРС Рє СРРРґСРВРРРР��С СРС, РєСР РР РРРРС РґРССР��СС СРССРСРР��С РїРСРРєР. Р РєРРСР РєРРСРРІ, РРРСССС СРССС СРРССРІРРРРР СРРРСС РІС РґРРРРСР РІ СРРР��РР РІРРСРСРРСССРІР -ССР РР ССРєРРІРРґССРІР; РРґРРРєР РІРСР�� СРСССРґРР��РєР�� РСРРґРСССС РІ РїРСРРєР. РСР, ССР РРСРРС Р��Р РґРССР��СС ССРРіР СРССРСРР��С, СРР��РРРС Р��С РїСРР��РРІРРґР��СРРСРРССС Р�� СРґРРІРРСРІРСРРРРССС СРРРСРР. Р СРРєРР РїРРІССРРС ССРР��РРССС РІСРїРРРРРР��С СРРРСС. РССР��СРРРР��Р РІСРРРРР��, РСРРРІРРРРР РР РїРСРРєР РРСРССРРР РІСРРіР, РІ РІРСРР РєРРРїРРР��Р�� РІ РРССРССР��Р РРРРРС РїСР��РССР ССРРґР��ВСР��РРРРС РРРґРРС Р��ССР��СРРРР��С РІСРРРРР��.

Децентрализованная структура В противовес системе жесткой централизации децентрализованная сис¬тема

Децентрализованная структура В противовес системе жесткой централизации децентрализованная система управления встречается достаточно часто и соответствует холдинговым структурам, объединяющим различные слабо связанные между собой бизнесы. Как правило. Департамент ИТ в такой структуре не имеет права вмешиваться в деятельность ИТ-служб дочерних предприятий. К основным функциям Департамента ИТ относятся: представление интересов ИТ-служб перед акционерами; оценка и аудит их деятельности; обеспечение консолидации разнородной отчетности дочерних предприятий. Децентрализованная структура управления ИТ-услугами в холдинге, объединяющем предприятия по отраслевому принципу, имеет ряд преимуществ. Это в первую очередь оперативность принятия решений в связи с отсутствием координирующего центра. Кроме того, всесторонний учет ситуации на местах позволяет повысить качество решений. Инициатива с мест порождает широкий спектр различных типов системы управления, способствующих выработке и распространению передового опыта. Наконец, отсутствие вертикальных административных связей ИТ-служб с центром обеспечивает независимость и объективность аудита деятельности этих служб. Вместе с тем децентрализованная структура не позволяет разработать единую стратегию и методологию для холдинга. Соответственно, это приводит к большим затратам при интеграции решений дочерних предприятий. Разнобой в подходах и квалификации персонала делает трудноразрешимой задачу формирования корпоративной культуры ИТ-служб, что увеличивает риски провала проектов. Мягкая централизация При этом варианте построения управления ИТ в холдинговой структуре за центром остаются законодательные, контрольные и представительские функции. Основная часть бюджета, а также ответственность за реализацию планов развития ИТ лежат на дочерних предприятиях. При таком построении управления реализуются основные преимущества вариантов жесткой централизации и децентрализации. Данный вариант управления предполагает наличие консолидированных планов и бюджета, формируемых Департаментом ИТ на основе планов дочерних структур.

В состав Проектной группы включаются все специалисты, необхо¬димые для выполнения работ

В состав Проектной группы включаются все специалисты, необходимые для выполнения работ. Исключение должны составлять специалисты подразделений, которые связаны с проектом в малой степени (например, оказывающие разовые консультации), и функции, которые по тем или иным причинам не могут быть отчуждены от специализированных подразделений. Анализ с этих позиций участников проекта продаж, например, позволил сделать следующие выводы: Целесообразно включать в состав команды проекта подключения клиентов менеджера по продажам, необходимых специалистов инженерно-технических служб и служб оперативно-технического управления. Нецелесообразно включать в состав такой команды специалистов финансовой и юридической служб, отдела материально-технического снабжения. На рисунке 3.10 приведена возможная схема формирования команды проекта подключения с участием специалистов постоянных подразделений компании. Менеджерами проектов назначаются менеджеры отдела управления проектами проектного офиса, роль ресурсного менеджера исполняет директор Проектного офиса. Такая система планирования и учета трудовых ресурсов в сочетании с системой мотивации позволяет добиться объективного отражения трудозатрат, поскольку завышение трудозатрат приведет к снижению размера премии, а занижение к пересмотру (в сторону уменьшения) штатной численности подразделений. Для сотрудников, выполняющих определенную работу, которая относится к проекту, но не включенных в команду проекта, планирование и учет рабочего времени осуществляются в рамках их постоянной деятельности руководителями соответствующих подразделений. Соответственно, и затраты ложатся не на бюджет проекта, а на бюджет подразделения. Своевременное и качественное выполнение своих обязанностей этими сотрудниками должно обеспечиваться системой регламентов (см. об этом ниже), а также мотивацией, в том числе и от проектов продаж. В принципе планирование ресурсов для подобных проектов, хотя и является довольно сложным в техническом плане, может быть полностью автоматизировано, поскольку с большой степенью точности можно прогнозировать период и объем занятости технических специалистов.

Двухнедельная программа состоит из лекций, учеб¬ных ситуаций, ролевых игр, языковой практики и коро

Двухнедельная программа состоит из лекций, учебных ситуаций, ролевых игр, языковой практики и короткого теста по культурной терминологии. Программа завершается 90-минутным опросом (ответы на вопросы). В конце программы участники имеют базовое представление о том, как общаться с японцами. Они знают о том, какой информации им еще не хватает и что еще нужно изучить, чтобы стать эффективными собеседниками. Другие обучающие программы более обширные. Например, в Peace Corps участники проходят интенсивную 24-месячную программу в обслуживающей стране. Обучение включает занятия по истории и традициям страны, интенсивное языковое общение, кросскультурное обучение, а также проживание в местных семьях. Многие компании поручают проводить обучение фирмам, специализирующимся по международному и межкультурному обучению. Таблица 14-2 пытается связать продолжительность и тип обучения со скоростью овладения языком в данной стране. Рассматриваются три различных подхода к изучению материала: Таблица 14-6. ВЗАИМООТНОШЕНИЕ МЕЖДУ ПРОДОЛЖИТЕЛЬНОСТЬЮ, ТЩАТЕЛЬНОСТЬЮ ОБУЧЕНИЯ И СКОРОСТЬЮ ОВЛАДЕНИЯ ЯЗЫКОМ Продолжитель-УровеньПодход к кросс-культурному обучениюность обучения12 месяцаВысокийЭмпирическийподходОценочный центрОпыт в данной областиСимуляцияОбширное обучениеязыку14 неделиТщательныйЭмоциональный подходОбучение культурной ассимиляцииРолевая играУчебные ситуацииКультурный шок: обучение как сократитьстрессУмеренное обучение языкуМенее неделиНизкийИнформационный подходИнструктаж о стране, районеКультурный инструктажФильмы/книгиИспользование переводчиковОбучение языку на уровне выживанияНизкий Средний ВысокийПродолжитель-Степень владения языком.ность пребыва-1 месяц и менее 212 месяцев 13 годанияИнформационный подход изучение информации и навыков на основе лекций. Эмоциональный подход изучение информации и навыков, которые увеличивают эмоциональную реакцию участников, что приводит к пониманию культуры. Эмпирический подход вариант техники эмоционального подхода, предлагающего участникам реалистическую симуляцию и сценарии.

Другие фир¬мы премируют своих работников персональными компьютерами или му¬зыкальными центрами

Другие фирмы премируют своих работников персональными компьютерами или музыкальными центрами. Опытные управляющие проектами договариваются о том, что в их распоряжении будет дискреционная смета, чтобы у них была возможность поощрять команду за достижение промежуточных результатов сертификатами на посещение популярных ресторанов или билетами на спортивные соревнования. Ключевые достижения можно также отметить экспромтом вечеринкой или барбекю. Иногда управляющие проектами вынуждены прибегать к отрицательным мерам, чтобы стимулировать работу над проектом. Например, Ритти вспоминает историю, когда какой-то управляющий проектом руководил строительством нового производственного предприятия последнего слова в архитектуре. Его проектная команда работала с целым рядом различных фирм-подрядчиков. Выполнение работ отставало от графика в основном из-за отсутствия сотрудничества и координации между участниками. Многие ключевые специалисты, особенно подрядчики из других компаний, не находились в непосредственном подчинении у управляющего проектом. Однако он имел право созывать собрания в любое удобное для него время. Поэтому он назначил ежедневные координационные собрания, на которых были обязаны присутствовать все ведущие специалисты, на 6 часов утра. Такая практика просуществовала две недели, пока ход работы опять не стал соответствовать графику. Тогда управляющий проектом отменил следующее собрание, и больше таких собраний не понадобилось. Хотя главной тенденцией является поощрение команды, иногда необходимо поощрить отдельного работника. Это делается не только для того, чтобы отметить выдающуюся работу, но и показать другим, что значит выдающаяся работа. Опытные управляющие проектами признают необходимость развивать неформальную систему поощрений, не зависящую от формальной, принятой в компании. Управленцы искусно применяют различные валюты влияния для повышения степени заинтересованности в работе участников проекта. Более конкретно среди поощрений, которые используют для стимулирования и поощрения индивидуального вклада в работу, выделим следующие: Объявление благодарности.

п. Совместное при¬менение управления проектами и управления знаниями необходимо для достижения сове

п. Совместное применение управления проектами и управления знаниями необходимо для достижения совершенства в управлении проектами. Организационное развитие (Organization Development) Применение этой методологии совместно с методологией совершенствования процессов разработки программного обеспечения дало возможность управлять поведением сотрудников, вовлекаемых в проект [51]. Внедрение этих методологий направлено на повышение эффективности организации сверху вниз путем изменения поведения отдельных работников и групп и включает следующие основные процессы: постановку целей, планирование мероприятий, разрешение возникающих проблем, внешние и внутренние коммуникации, лидерство, рассмотрение результатов и поведения и т. д. С помощью консультантов по процессам оказывается помошь сотрудникам для того, чтобы они сами решали свои проблемы, а также осуществляется так называемый коучинг, изменяющий поведение сотрудников. Для продвижения методологии в компании используются различные формы тренинги, семинары, учебные курсы. Совместное применение методологии интеграции знаний (Knowledge Integration, Kl) и методологии совершенствования процессов разработки программного обеспечения в корпорации TIS не только позволило повысить эффективность работы, но и создало предпосылки для глубокого внутреннего и внешнего единства работников и организации во всех аспектах. Управление процессами (Process Management) По утверждению Э. Ферна, рост современного производства невозможен без кастомизации производимого продукта под индивидуальные требования каждого отдельного клиента, что фактически стирает грань между проектом и процессом (см., например, [53]). Каждый процесс становится настолько особенным, что есть смысл реализовывать его в проектной форме. В. Кремзер предложил внедрить некий вид гибкой, процессно-ори-ентированной организации управления проектами, которая наилучшим образом подходит для ограниченных возможностей малого бизнеса [52]. Специальные усилия должны быть предприняты, чтобы интегрировать, насколько это возможно, процессы управления проектом в развитие бизнес-процесса основной операционной деятельности.

Если это единственная из ваших проблем, вам пора написать собственную книгу

Если это единственная из ваших проблем, вам пора написать собственную книгу. Не распыляйте силы Если команда не кристаллизуется, не ломайте ее. По крайней мере, дайте людям возможность вместе поучаствовать еще в одном проекте. Они могут выбрать для себя иные проекты, но выбор должен быть. Когда команда в полном составе переходит от одного проекта к другому, то начинает новый проект с невероятным энтузиазмом. Сетевая модель поведения команды Возможно, это оскорбит ваши чувства руководителя, но руководитель обычно не входит в команду, которой управляет. Команды создаются из людей равных, которые и функционируют как равные. Руководитель чаще всего находится за пределами команды, время от времени подчеркивая направления развития и убирая с дороги административные и процедурные препятствия. По определению руководитель не является равным и не может поэтому стать частью группы равных. Эта мысль печалит руководителей, гордящихся своим лидерством. Разве руководитель не есть источник лидерства, разве не планирует действия, не вдохновляет команду на успех посредством тщательного отбора игроков и сверхточного чувства времени? Звучит неплохо, но если команде требуется такое лидерство, это означает, что она не очень хорошо функционирует как команда. В лучших командах лидерство переходит от одного человека к другому в зависимости от области специализации. Никто не становится лидером навсегда, потому что такой человек мгновенно перестает быть равным, что обязательно нарушает взаимодействие в команде. Команда - это сеть, а не иерархия. Несмотря на уважение к понятию лидерства (культовое слово в нашей области), лидерству здесь просто нет места. Сложный выбор - меню китайской кухни Рассказывая о командах, мы часто использовали простые аналогии между отраслевыми и спортивными командами. Само слово команда ассоциируется с образом здоровых молодых ребят, в поте лица гоняющих футбольный или хоккейный снаряд или же друг друга. Трудно думать о командах, не упоминая спорт, но спортивная аналогия привносит нежелательные сравнения.

12-2). Од¬нако SV очень полезна для определения, в каком направлении .идет вся ра¬бота над проектом

12-2). Однако SV очень полезна для определения, в каком направлении .идет вся работа над проектом, после того, как проект выполнен на 20% или более. Рис. 12-5 это вариант построения графика сметной стоимости работ на отчетный период. Обратите внимание, график фокусируется на том, чего нужно достичь, и на любых благоприятных и неблагоприятных тенденциях. Отметка в настоящий момент обозначает дату отчета (отметка 25) о том, на какой стадии находится проект. Так как эта система иерархическая, подобные графики можно составить для разных уровней управления. Верхняя линия обозначает фактические затраты (ACWP) на работу над проектом на данный момент. Средняя линия обозначает опорный план (BCWS) и заканчивается на запланированной по графику продолжительности проекта (45). Нижняя линия обозначает сметную стоимость фактически выполненной работы на конкретную дату, на сегодня (BCWP) или приведенную стоимость. Пунктирная линия, продолжающая линию фактических затрат от отчетной даты до новой прогнозируемой даты завершения, представляет собой пересмотренные цифры ожидаемых фактических затрат; то есть дополнительная информация предполагает, что затраты при завершении проекта будут отличаться от запланированных. Обратите внимание, продолжительность проекта была увеличена и отклонения при завершении (VAC) отрицательны (ВАС ЕАС). В другой интерпретации данного графика используются проценты. В конце периода 25 по плану должно было быть выполнено 75% работы. = положительно = отрицательно Время Время Рис. 12-6. Упражнение для повторения В конце периода 25 выполнено 50%. Фактическая стоимость выполненной работы на данный момент составляет $340, или 85% от общей сметы проекта. Из графика видно, что можно ожидать, что проект превысит стоимость на 12% и на 5 единиц отстанет от намеченных сроков. Текущий статус проекта показывает, что отклонение стоимости (CV) превысит смету на $140 (BCWP - ACWP = 200 - 340 = -140). Отклонения графика/сроков (SV) является отрицательной $100 (BCWP - BCWS = 200 - 300 = - 100), что говорит об отставании проекта от сроков.

Часто из-за сжатых сроков, сомнений, желания сохранить спокойную обстановку в команде работники со

Часто из-за сжатых сроков, сомнений, желания сохранить спокойную обстановку в команде работники со всем соглашаются. Это лишает команду полезной информации, которая могла бы подсказать лучшее решение и помочь избежать серьезных ошибок. Управляющему проектом необходимо поощрять здоровое инакомыслие, чтобы улучшить процесс принятия решений и внедрения нового. Они могут подать пример, задавая трудные вопросы и требуя объяснить, что лежит в основе тех или иных рекомендаций. Также на совещания, где обсуждаются практически важные вопросы, можно пригласить людей, придерживающихся противоположных точек зрения. Управляющий проектом может узаконить инакомыслие в команде, назначив одного из работников на роль адвоката дьявола или попросив команду в течение 15 минут привести все причины, почему команде не следует идти этим путем. Функциональный конфликт крайне важен для более глубокого понимания проблемы и поиска наиболее приемлемого решения. Важно, чтобы управляющий проектом создал модель реагирования на выражение несогласия. Нельзя на критику обижаться, ее нужно поощрять. Необходимо внимательно выслушивать противоположные мнения и суммировать идеи, прежде чем давать ответ. Необходимо выяснить, может быть, другие работники тоже разделяют противоположное мнение. И наконец, инакомыслящих нужно ценить и защищать. В организациях, как правило, слишком много поддакивающих, и королю просто необходимо, чтобы был кто-то, кто мог ему сказать, что он голый. Управление контрпродуктивным конфликтом. Управление контрпродуктивным конфликтом гораздо более трудная задача, чем поощрение продуктивного конфликта. Во-первых, трудно понять, что конфликт контрпродуктивен. Под началом управляющего могут работать два высококлассных специалиста, которые терпеть не могут друг друга, но в пылу своего соперничества они дают великолепные результаты. Это нормальная ситуация? Нет. Это продуктивная ситуация? Да, если способствует выполнению проекта. Или же продуктивный конфликт может перерасти в контрпродуктивный.

Че¬рез какое-то время мы перестали разговаривать друг с другом и общались только при помощи электро

Через какое-то время мы перестали разговаривать друг с другом и общались только при помощи электронной почты. В итоге нас разогнали и пригласили другую команду спасать проект. Это был один из худших проектов в моей жизни. К счастью, этот же управляющий вспомнил и более положительный случай: Команда была полна энтузиазма. Конечно, у всех нас были свои проблемы и промахи, но мы их не избегали и не скрывали, и иногда нам удавалось невозможное. Мы все жили проектом и были нужны друг другу. При этом каждый пытался работать как можно лучше и этим подзадоривал других. Это был один из наиболее увлекательных эпизодов в моей работе. Вот перечень характеристик, присущих эффективным командам с положительным синергизмом: У каждого члена команды есть чувство общей цели, каждый член команды готов работать над достижениями целей проекта. Команда знает, у кого из ее членов какие способности и знания, и использует их для работы над проектом в соответствии с необходимостью. Команда с готовностью подчиняется и признает полномочия тех, чьи знания и квалификация важны для выполнения непосредственной задачи. К членам команды отношение равное и работают они на равных, что способствует достижению целей и поддерживает сплоченность и хорошее моральное состояние. Энергия команды направлена на решение проблем, а не на выяснение отношений и конкуренцию. Поощряются различные мнения и свободный обмен ими. Для того, чтобы поощрить творчество и способность принимать риск на себя, ошибки рассматриваются, как возможность научиться чему-либо, а не как повод для наказания. Члены команд лично для себя устанавливают высокие критерии работы и поощряют друг друга достигать цели проекта. Члены команды считают ее неотъемлемой частью себя и важным источником как профессионального, так и персонального роста. Эффективные команды становятся первыми, осуществляют прорыв, создают абсолютно новые продукты, превосходят ожидания потребителя, а также выполняют проекты раньше графика и ниже показателей, заложенных в смету.

5.4. Линейный график работ по инсталляции компьютера Дата состояний: 21 июня Рис. 5.8. Неориентир

5.4. Линейный график работ по инсталляции компьютера Дата состояний: 21 июня Рис. 5.8. Неориентированный (а) и ориентированный (6) графы Сбор/ Сбор/ доставка Рис. 5.11. Дерево целей Подцель 11 Подцель 12 Подцель 13 Подцель 21 Подцель 22 Подцель 31 Подцель 32 Подцель 33 *0 Xon xoi2 х<нэ ХЮ1 х022 хЮ] xjjj х0]3 Руководитель отдела продаж Руководитель отдела закупок Руководитель отдела рекламы Коммерческий Простое Рис. 5.18. Критический путь в сетевой модели путь -45, имеет продолжи- -5, имеет продолжи- Рис. 5.19. Неверное изображение параллельно выполняемых работ (а), распараллеливание работ в сетевой модели (6) Рис. 5.22. Неправильное построение сетевой модели: а) наличие тупика; 6) наличие хвостового события Рис. 5.24. Изображение поставки: а) для одной работы; б) для двух работ; в) для одной из работ, выходящих из одного события Рис. 5.28. Эскизная сетевая модель (а), результат ее логического вертикального зонирования и изменения нумерации (6) б) Рис. 5.30. Неупорядоченная сетевая модель (а) и ее матричное представление (6) V7 = V6v2,V8 = V7События6и 4 располагаются на слое 3Событие7располагается на слое 4.События5и 3 на слое 5.Событие2 на слое 6.Событие1 на слое 7.Событие0 на слое 8. Рис. 5.31. Слои в сетевой модели (а) и расчет их параметров (б) Рис. 5.33. Сетевой график: а) детализированный; 6) укрупненный Рис. 5.34. Сетевой график: а) простой; 6) средней сложности; в) сложный Рис. 5.36. Выделение самостоятельного результата работы 02 (а) и самостоя- тельного начала работы 71 12 (б). Объединенный сетевой график с дополни- тельными условиями сшивания (в) п/пНазвание параметраУсловное обозначение1Код данной работы'-/2Код начального события данной работы13Код конечного события данной работы/'4Код работы, предшествующей даннойh-i5Код события, предшествующего работе h-jh6Код работы, следующей за конечным событием данной работы7Код события, следующего за работой j-kк8ПутьL9Продолжительность пути10Критический путь11Продолжительность критического путиЧкр12Продолжительность данной работы'i-i13Раннее начало данной работыTP" '-/14Раннее окончание данной работыTP i-i15Позднее начало данной работытли '-/16Позднее окончание данной работыТПО I-i17Общий (полный) резерв времени данной работыRi-,18Частный (свободный] резерв времени данной работы19Коэффициент напряженности работы*i-i Аналитические параметры сетевых моделей В графу 1 вносится количество работ, предшествующих рассчитываемой, в графу 2 номера начальных событий рассчитываемых работ, в графу 3 номера конечных событий рассчитываемых работ, в графу 4 ранние начала работ, в графу 5 продолжительности выполнения работ, в графу 6 ранние окончания работ, в графу 7 поздние окончания работ, в графу 8 продолжительности выполнения работ, в графу 9 поздние начала работ, в графу 10 общие резервы работ, в графу 11 частные резервы работ.

14.3). Кроме того, маркетолог представил следующие прогнозные данные: большой завод при высоком спр

14.3). Кроме того, маркетолог представил следующие прогнозные данные: большой завод при высоком спросе будет ежегодно приносить 2 млн долларов прибыли в течение 10 лет; большой завод при низком спросе будет приносить только 0,2 млн долларов ежегодно по причине больших фиксированных затрат и неэффективного использования мощностей; небольшой завод при низком спросе будет достаточно экономичен и будет приносить 0,8 млн ежегодно; небольшой завод в период первоначального высокого спроса будет приносить 0,9 млн ежегодно, но затем прибыль упадет до 0,5 млн в год, если высокий спрос сохранится и на рынке обострится конкурентная борьба; небольшой завод может быть расширен через два года для удовлетворения постоянного высокого спроса и сможет приносить 1,4 млн долларов прибыли ежегодно в течение оставшихся восьми лет, что менее эффективно, чем в случае строительства большого завода; если небольшой завод будет расширен, но высокий спрос не сохранится, то ожидаемая прибыль будет составлять 0,1 млн долларов ежегодно. Таблица 14.3 Маркетинговые данные по проекту вывода на рынок нового продукта п/пХарактер спросаВероятность1Первоначальный высокий спрос, продолжающийся высокий спрос0,62Первоначальный высокий спрос, переходящий в низкий спрос0,13Первоначальный низкий спрос, продолжающийся низкий спрос0,34Первоначально низкий спрос, переходящий в высокий спрос0,0 На основе результатов проведенного технико-экономического анализа было определено, что большой завод будет стоить 6 млн долларов, а строительство и ввод в эксплуатацию небольшого завода 2 млн долларов. Дальнейшее расширение небольшого завода обойдется в 4,4 млн долларов. На основе этих данных руководитель компании должен решить судьбу проекта: осуществлять его или нет, и если осуществлять, то какой строить завод большой или небольшой. Если принимается решение о том, что проект не будет осуществлен, то ожидаемая денежная стоимость этого варианта решения будет равна нулю: EMV = 0. Никаких затрат и никаких доходов при этом не предполагается.

Но нет ничего опаснее, чем использование компьютерных программ теми, кто мало знает или совсем не з

Но нет ничего опаснее, чем использование компьютерных программ теми, кто мало знает или совсем не знает, как эти программы работают. Очень часто при вводе исходной информации допускаются ошибки, и требуется квалифицированный и знающий информационные системы человек, чтобы обнаружить наличие ошибки и избежать последующих ошибочных действий. Календарные даты В итоге вы захотите определить календарные даты по всем операциям проекта. Если компьютерная программа не используется, даты проставляются вручную. Запланируйте календарные рабочие дни (исключив нерабочие) и пронумеруйте их. Затем соотнесите календарные рабочие дни с рабочими днями в сети проекта. Большинство компьютерных программ распределяет календарные даты автоматически, после того как определены стартовая дата, единица времени, нерабочие дни и другие данные. На рис. 4-14 показан сетевой график заказа на индивидуальный проект с датами. Множественные старты и множественные проекты Некоторые компьютерные программы требуют наличия единственного исходного и единственного заключительного события в процессе выполнения проекта. Но даже если этого не требуется, все равно лучше строить сетевой график проекта именно таким образом, потому что это помогает избежать так называемых свободных концов. Пути, ведущие к этим концам, создают впечатление, что проект не имеет четко определенного начала и конца. Если проект имеет больше одной операции, которая может начаться в то время, когда должен начаться проект, каждый путь будет свободно висящим. То же самое можно сказать, если проект завершается больше, чем одной операцией; эти несвязанные пути также называются свободными. Этого можно избежать, увязав свободные операции с общим блоком начала или конца проекта. Когда несколько проектов связаны вместе, использование блоков общего старта и финиша помогает определить общий период планирования всех проектов. Использование фиктивных операций ожидания, начиная с общего блока старта, позволит дать разные стартовые даты каждому проекту.

Точно так же один узел может быть использован для четкого обозначения окончания проекта

Точно так же один узел может быть использован для четкого обозначения окончания проекта. ПРИНЦИПЫ ПОСТРОЕНИЯ И АНАЛИЗА СЕТЕВЫХ ГРАФИКОВ ТИПА ОУ Широкое распространение персональных компьютеров и графических программ послужило толчком к использованию для построения и анализа сетевых графиков метода ОУ (иногда его называют методом диаграмм предшествования). Рис. 4-3 дает несколько типичных конструкций сетевого графика, построенного этим методом. Операция представлена в виде блока. Блок может иметь различные формы, но в последнее время блок чаще всего представляют в виде прямоугольника. Зависимость между операциями показывается на графике стрелками между прямоугольниками (блоками) . Стрелки показывают, как операции связаны между собой и последовательность их выполнения. Длина и наклон стрелки произвольны и выбираются так, как это более удобно для составления сети. Буквы в блоках используются пока просто для обозначения операций. На практике операциям соответствуют определенные номера и краткое описание. В А не предшествует ничего В предшествует операция А С предшествует операция В (А) Y и Z предшествует операция X Y и Z могут начаться в одно время (по желанию) (В) J, К и L могут начаться в одно и то же время, если хотите но все операции (J, К, L) должны быть завершены до начала М Км (С) X и Y предшествуют АА X и Y предшествуют Z VААI (D) Рис. 4-3. Типичные конструкции сетевого графика, построенного методом ОУ При включении любой операции в сетевой график необходимо определить для нее три отношения. Эти отношения могут быть определены в результате ответов на следующие три вопроса: 1. Какие операции должны быть завершены непосредственно перед этой операцией? Эти операции называются предшествующими по отношению к данной. Какие операции должны следовать непосредственно за этой операцией? Эти операции называются следующими за данной. Какие операции могут выполняться во время выполнения этой операции? Какие операции можно назвать параллельными данной? Иногда менеджер может ответить только на вопросы 1 и 3.

Левый и нижний секторы заполня¬ют при прямом проходе, правый и верхний — при обратном

Левый и нижний секторы заполняют при прямом проходе, правый и верхний при обратном. Условием критичности события является равенство суммы раннего свершения события и потенциала события (суммы левого и правого секторов) критическому сроку, т.е. Гкр^+Ц. (6.2) Полный резерв времени событий могут иметь только некритические события. Его величину определяют по формуле ^=Т;р-(77+П,). (6.3) Пример расчета сетевого графика методом потенциалов представлен на рис. 6.7. Рис. 6.7. Расчет сетевого графика методом потенциалов: а) прямой проход; б) обратный проход; в) отдельный сектор для расчета методом потенциалов в) Раннее свершение Номер последующего события, через которое проходит максимальный путь от данного события к завершающему (/,) ^ ' Потенциал события (Г) / \ события (П.] Номер ' предшествующего4 события, через которое проходит максимальный путь от начального события к данному (/) Часто используется метод расчета аналитических параметров на графике, при котором показатели записываются в начале и в конце работы, над и под ними. Обычно раннее начало указывается в начале работы над стрелкой, позднее начало в начале работы под стрелкой, раннее окончание в конце работы над стрелкой, позднее окончание в конце работы под стрелкой. Продолжительность работы указывается в середине над стрелкой, а полный и частный резервы в виде дроби (полный резерв/частный резерв) в середине под стрелкой. Пример расчета аналитических параметров на графике показан на рис. 6.8. Как и в предыдущих методах, при прямом проходе рассчитываются ранние сроки работ, при обратном проходе поздние сроки работ. После этого определяются полные и частные резервы времени работ. В зарубежной литературе можно встретить описание методов расчета сетевых графиков, в которых ранние свершения событий изображаются в квадратах, а поздние свершения событий в треугольниках, например, как это показано на рис. 6.9. Рис. 6.9. Пример расчета сетевого графика V Все методы расчета сетевых графиков используют единый математический аппарат, поэтому никакой разницы в применении тех или иных методов не существует, тем более что в реальной практике управления проектом вручную сетевые графики обычно не рассчитывают.

Левый и нижний секторы заполня¬ют при прямом проходе, правый и верхний — при обратном

Левый и нижний секторы заполняют при прямом проходе, правый и верхний при обратном. Условием критичности события является равенство суммы раннего свершения события и потенциала события (суммы левого и правого секторов) критическому сроку, т.е. Гкр^+Ц. (6.2) Полный резерв времени событий могут иметь только некритические события. Его величину определяют по формуле ^=Т;р-(77+П,). (6.3) Пример расчета сетевого графика методом потенциалов представлен на рис. 6.7. Рис. 6.7. Расчет сетевого графика методом потенциалов: а) прямой проход; б) обратный проход; в) отдельный сектор для расчета методом потенциалов в) Раннее свершение Номер последующего события, через которое проходит максимальный путь от данного события к завершающему (/,) ^ ' Потенциал события (Г) / \ события (П.] Номер ' предшествующего4 события, через которое проходит максимальный путь от начального события к данному (/) Часто используется метод расчета аналитических параметров на графике, при котором показатели записываются в начале и в конце работы, над и под ними. Обычно раннее начало указывается в начале работы над стрелкой, позднее начало в начале работы под стрелкой, раннее окончание в конце работы над стрелкой, позднее окончание в конце работы под стрелкой. Продолжительность работы указывается в середине над стрелкой, а полный и частный резервы в виде дроби (полный резерв/частный резерв) в середине под стрелкой. Пример расчета аналитических параметров на графике показан на рис. 6.8. Как и в предыдущих методах, при прямом проходе рассчитываются ранние сроки работ, при обратном проходе поздние сроки работ. После этого определяются полные и частные резервы времени работ. В зарубежной литературе можно встретить описание методов расчета сетевых графиков, в которых ранние свершения событий изображаются в квадратах, а поздние свершения событий в треугольниках, например, как это показано на рис. 6.9. Рис. 6.9. Пример расчета сетевого графика V Все методы расчета сетевых графиков используют единый математический аппарат, поэтому никакой разницы в применении тех или иных методов не существует, тем более что в реальной практике управления проектом вручную сетевые графики обычно не рассчитывают.

2 • о d § § % I к 4

2 о d % I к 4.3. Организационная структура управления и содержание проекта Содержание проекта предъявляет требования к оптимальной организационной структуре проекта с точки зрения внутреннего организационного устройства проекта, т.е. с точки зрения разделения труда в организационной структуре. Принципы классификации организационных структур в зависимости от содержания проекта. Все разнообразие организационных структур управления проектом можно представить в виде континуума, границы которого обозначают возможные решения по разделению труда: вертикальному (функционально-административному) и горизонтальному (проектно-целе-вому). В данном случае под вертикальным разделением труда понимается не традиционное разделение обязанностей по уровням иерархии, а разделение труда в зависимости от участия в различных вертикальных процессах управления и в зависимости от управленческих функций. Под горизонтальным разделением труда понимается разделение обязанностей сотрудников организации в зависимости от их участия в горизонтальных, технологических процессах выполнения работ. Функциональная организационная структура является классическим вариантом вертикального разделения труда (рис. 4.8). , a. 5 S 5 о -е- Главный бухгалтерРуководитель казначействаРуководитель отдела финансового анализаРуководитель отдела внутреннего аудита1 1 1 1Руководитель отдела закупокРуководитель отдела планирования товарооборотаРуководитель отдела розничных продажРуководитель отдела оптовых продажРуководитель отдела сервиса Преимущества Стимулирует деловую и профессиональную специализацию Уменьшает дублирование усилий и повышает эффективность использования ресурсов в функциональных областях Улучшает координацию в функциональных областях Способствует повышению технологичности выполнения операций в функциональных областях Сотрудники имеют четкую перспективу карьерного роста и профессионального развития Недостатки Стимулирует функциональную изолированность Увеличивает количество межфункциональных конфликтов и снижает эффективность достижения общих целей Увеличивает количество взаимодействий между отдельными участниками сквозных горизонтальных процессов, снижая эффективность коммуникаций Не способствует разрешению комплексных междисциплинарных проблем При привлечении сотрудников для реализации проекта их мотивация существенно снижается Например, посредником может быть специалист по компьютерной технике.

Слово «projectum» в латинском языке является отглагольным существительньш (супином) второй формы гл

Слово projectum в латинском языке является отглагольным существительньш (супином) второй формы глагола projecere бросать вперед, бросаться, ссылать. В европейских языках (в английском project, в немецком Projekt, во французском projet) это слово сохранило базовое значение, но приобрело и более узкий смысл мероприятие, направленное на достижение чего-либо. В русском языке под словом проект традиционно понимается разработанный план, замысел чего-либо. Интересно, что однокоренные слова проектирование, проецирование и проекция, означающие передачу на экран изображений; изображение пространственных фигур на плоскости, подчеркивают связь между предметами и явлениями, ими обозначаемыми. Авторы современных публикаций по управлению проектом стремятся отойти от традиционного понимания слова проект и использовать англоязычные определения этого понятия. Такая тенденция связана с тем, что в английском языке для обозначения понятия разработанный план, проект чего-либо существует слово design, а понятие проект имеет иной смысл. Кроме того, обозначение четкой границы между управлением проектом и проектом, в смысле разработанного плана получило обоснование в период становления управления проектом в России. Это потребовалось для того, чтобы отделить управление проектом от проектной деятельности, проектирования в чистом виде. Но возникли и негативные последствия, связанные с искажением понимания проектного управления. Существует органичная связь между проектом как задуманным планом и проектом как направленной на достижение особой цели, реализуемой инициативой. Что показывает вышеприведенный анализ латинского происхождения слова проект. В английском языке эта связь на лингвистическом уровне четко не прослеживается, но в русском языке изначальная связь сохранилась и позволяет более точно понять саму суть проектного управления. Определение понятий проект и управление проектом. Сегодня существует большое количество определений понятия проект.

И.О.ДолжностьПодписьДатаУтвердилРесурсный менеджерСогласовалМенеджер проекта Технический персонал О

И.О.ДолжностьПодписьДатаУтвердилРесурсный менеджерСогласовалМенеджер проекта Технический персонал Отношения с клиентами 3. Качество обслуживания клиентов (квартал) 4,3 4, Доля отказов (месяц) .15% 5. Перспективность клиентов (месяц) 4 6. Гибкость тарифной политики Рентабельность продуктов (квартал) 8. Качество услуг (квартал) Внутренняя организация 2. Доля расходов на развитие сети (год) Финансовые результаты Стадии определения возможности подключения ОткрытиеПланированиеИсполнение КонтрольРентабельность по продуктамСумма затрат на выполнение процесса по созданию, внедрению и сопровождению продуктаОпределяются нормативные значения затрат по категориям на обе стадии проектаРассчитываются прогнозные значения затрат по различным категориям для обеих стадий проектаУчитываются фактические значения затрат данной стадии по различным категориямФактические значения затрат данной стадии согласуются с РМДоля затрат на развитие сетиСумма затрат, отнесенных на развитие сети в проектах подключенияКачество обслуживанияУдобство оформленияУсловия и формы оплатыВремя обработки заявкиОпределяется нормативное значение времени обработки заявкиОпределяется прогнозное время обработки заявкиФиксируется начальное время обработки заявкиДоля отказовКоличество отказовФиксируется факт отказа на стадии оценки возможности подключенияКоличество заявок на подключениеФиксируется факт поступления заявкиПерспективность клиентовОценка трафика клиентаФиксируется предварительная оценка трафика клиента Таблица 3.5. Формирование измерителей и показателей Стадии определения возможности подключения ОткрытиеПланированиеИсполнениеКонтрольГибкость тарифной политикиКонкурентоспособность базового тарифаФиксируется предварительное решение по тарифуЭффективность использования ресурсовРабочее время, затраченное сотрудниками в рамках проектов подключенияОпределяются нормативные значения затратРассчитываются прогнозные значения затрат времени сотрудников по обеим стадиямУчитываются фактические значения затрат данной стадии по различным категориямФактические значения затрат данной стадии согласуются с РМ Таблица 3.

Р’ этой компании РІС‹ просто объединяетесь СЃ парой коллеР

Р ССРР РєРРРїРРР��Р�� РІС РїСРССР РРСРРґР��РСРСРСС С РїРСРР РєРРРРРі Р�� РРВСР��РРРСР РІССССРїРСС РІ СРРР�� РРРРІРР РРґР��РР��СС. РРРєРР РР��РєРРіРґР РС РР ССРРР РІРРРРРРСР РРР РРРєРСРСРРіР РґРРІРРРР��С СР ССРСРРС РҐРРСРіРСР РРССРРР��РР. РСРР�� РІС РіССССРР СРСРРРР��СС, СР��СРС РїСРРґСРССРІСССР��Р РіРРРІС РРСРР РєРР��РіР��, СРРСРС РРССРР РРРРРС РїСРРєСРСР��СС СРСРРСССС Р�� РРСРСС РєРССРРєСР��СРРІРєС РґРРВССРІР��РР. РРСР��РРРРіР��С Р��РРРС РРРССРР РРРСРРР��Р, СРР СРСРРРРРіР��С Р��РР�� РґРРР РґРРСРіР��. РРРРСР РґРРРРР РїСР��РРСР��СС РїСРРґСРєСР��РІРРР СРґРРІРРСРІРСРРР��Р. РСРР�� СРРРСР РР РїСР��РРСР��С СРРґРССР��, РР��ССР РґССРіРР СРР РР ССРР��С РІРР��РРРР��С. РСРВСРРСРР РІСРР��СРРСР РРРРССС РґРРССРІР��Р, СРРР��СРРСР СРРєСС Р�� РІССРєРРСРІРРСРСС. РС СРРРРСР Р��РРРРР��СС РР��С - С РРРРРССРР РїРРРССС РҐРРСРіРСР РРССРРР��РР. РР РІСРРС РРРРСРєРР РРєРєСРїРСР��Р�� СРСРРєРРІСС РіРРґРРІ РРґРР РІРССРР РРєСР��РІРРС РСРіРРР��ВРРСР��С РґРССРєРРіР СРРїСРСР��РІРРРР��С РРРСРІРРР СРРС ВРҐРРСРіРС РРССРРР��РВ. VI РРРРРРРР PEOPLEWARE РРРРСРС РРРґ РІСРССР Р��РРґРРР��РР, РС СРСР��РР�� РґРРРРІР��СС РРРІСР РіРРРІС РІ РєРРРС РєРР��РіР��, РР РїССРССС РїРРРРСССС РР РїРСРСРРРСРСС. Р РСРР�� РїСР�� ССРР РїРСССРРґРВРР РїРСРРРґРРІРСРРСРРССС СРССРР СРССР�� - РІ РРР РїРРРРРРРіС РРР РІСРР - СР Р��ССРВСР��СРСРєСС РїРССРїРРєСР��РІС РїРСРІРРіР Р��РРґРРР��С СРґРРРСС СРССРРР��СС. реклама пермь

7 Мебельная полиция Предположим, РІ дополнение Рє СЃР

7 РРРРРСРРС РїРРР��СР��С РСРРґРїРРРРР��Р, РІ РґРРїРРРРРР��Р Рє СРІРР��Р СРРєССР��Р РРСРРРРРСССР РІС СРРїРСС РСРІРСРРСР РР СРРРСРР РїСРСССРРССРІР Р�� СРґРРССРІР, РґРСССРїРСР РІРСР��Р СРСССРґВРР��РєРР. РРР РїСР��РґРССС РІСРР��СРСС РІР��Рґ СРРРСРРіР РРССР РґРС РєРРРґРРіР СРРРРІРРєР, Р СРРєРР РРіР РїРРСРРґС Р�� РІРРРРРРСР СРССРРґС РР РРіР СРРРґРРР��Р. РРРє РІС РїРСССВРїР��СР? РРСРССРР, РїРРРРРРСР СРРСРРР СРРРРСРСССС, РєРРєР��Р РРСРРРР РІРСР�� РСРґР�� Р��СРїРРСРССС СРІРР СРРРСРР РїСРСССРРССРІР, СРєРРСРєР РєРРРґРРС ССРРСРССС РїРРІРССРРССР�� СРРРСРРіР ССРРР, СРєРРСРєР СРСРРІ РРРРґРРРІРР РєРРРґСР Р��Р РР��С СРВРРСРРС РІ РРґР��РРСРССРІР, СРРРСРРС С РґССРіР��Р СРРРРІРРєРР Р�� СРРє РґРРРР. РС СРРєРР Р��ССРРРґСРСР РІРР��СРР��Р ССРР РР РїСРР��РРІРРґР��СРРСРРССС СССРґР. Р РєРРСР РєРРСРРІ, РІРСР�� РСРґР�� СРРРСРСС РІ ССРСР Р��РСРРРРРєССРРСРРР, Р��Р РСРРР СРРРСРСС РРРРіРРР��, Р ССР РІРР��СРС РР Р��С СРїРСРРРРССС РєРРСРРССР��СРРІРСССС. РС ССРРРСР Р��СРєРСС РїСРСССР РРСРРР��СРСРєР��Р СРїРСРРС РРСР��СР��СС СРІРР��С СРВСССРґРР��РєРРІ РС РІРРСРСРРСССРІР РїРССРСРРРР��С СРРєСРСРРІ. Р Р��РРС РґРССРСРСРСС СРІРРРРґС РґРРССРІР��Р, Р��ССРРРґСРСР РїСРР��РССРССРІР РРРєСССРРіР РїСРСССРРССРІР (РСР��СС РР РРґРРРіР, РґРІСС, ССРС СРСССРґРР��РєРРІ) РїРСРРґ РСРєССССР. РСР РїРРРІРРР��С РґРССР��РіРССС СРРСРРРРіР РєРРРїСРРР��ССР РРРРґС ССРР��РРСССС С РРґРРР ССРСРРС Р�� РєРРСРССРР Р�� СР��СР��РРР С РґССРіРР. эффективность продвижения

Без тихого доверия лени невозможно достичь творческого качества работы и жизни

Без тихого доверия лени невозможно достичь творческого качества работы и жизни.. Я приехала из Красноярска, в Москве только 3 года. В бытность Виктора Астафьева помню, как он рассказывал, что каждая книжка, уже дописанная, у него вылеживалась не меньше 5 лет. Он выбрал этот именно срок для мелких обработок и додумывания. Только после этого приходило понимание, а стоит ли вещь вообще исправлять и доделывать, и если да, то как. Вот он, обжиг. к по внешним признакам вроде бы лень.. Важно одно: чтобы совсем понемножку что-то двигалось, шевелилось внутри, чтобы верилось хоть чуть-чуть.. И время от времени неизбежно будут прорывы, когда нахлынывает, только успевай делать.. Лиана. десять профилей недержания цели спринтеры и стайеры жизни личность как политический организм Восходя на вершину горы, среди скал и лавин бездорожья верь лишь знакам небесной игры, а сомненья оставь у подножья. на мотив из Веселой науки Ницше Конца-края им не видать... Вот исповедь человека, похожего на многих из нас, похожего на меня... Несколько видов лени соединяются в нем в некий коктейль. Письмо привожу с сокращениями и буду иногда прерывать репликами. ВЛ, прежде чем начать читать это письмо, подумайте о своей психобеэопасности. Ведь моя болезнь очень заразительна.. Называется разными словами: лень, апатия, отсутствие жизненной цели и воли к жизни.. Я даже пишу вам без ясной цели и сомневаюсь, что получу ответ, ведь вопроса-то нет.. Возможно, я сам смогу увидеть что-то в своем послании, что поможет мне изменить свою жизнь (хотя жизнью е�� назвать трудно скорее растительное существование..). Я Владислав, мне скоро будет 25 лет. Живу с матерью и сестрами, отец живет за границей. Кажется, во многом я повторяю судьбу своих родителей, только усугубление Папа начинал несколько раз учиться в вузах, но высшего образования не получил: не закончив, бросал, пошел, наконец, в шахтеры. Мама тоже начинала учиться в Политехе, на 3-м курсе бросила. Сам я после четыр��х классов школы с углубленным изучением иностранных языков был переведен в украиноязычную на тот же год обучения, что поначалу было несколько унизительно. реклама пермь

На рынке в то время сложилось несколько типов расчетных фьючерсных и форвардных контрактов на госуд

На рынке в то время сложилось несколько типов расчетных фьючерсных и форвардных контрактов на государственные ценные бумаги. Первый на цену отсечения, устанавливаемую при первичном размещении ГКО или ОФЗ на аукционе; второй на средневзвешенную цену ГКО или ОФЗ на аукционе; третий тип представлял собой контракты на средневзвешенный курс ГКО и ОФЗ на вторичных торгах на ММВБ. Наконец, впоследствии торговля велась уже фьючерсами на индекс ГКО (контракты на индекс YTI, контракты today и контракты ТОМ). Например, на Российской бирже на торги выставлялись три разновидности контракта: на средневзвешенную цену первичного размещения на аукционе ММВБ; на цену отсечения аукциона, устанавливаемую Центральным банком; на средневзвешенную цену конкретного выпуска ГКО на вторичных торгах в определенный день. Объем контракта составлял 10 ГКО. Одна из особенностей торгуемых в то время контрактов как на биржах, так и в МФД их расчетность. Другими словами, по названным контрактам реальная поставка финансовых ценностей (ГКО или ОФЗ) не предусмотрена, а возникающие после окончания времени жизни срочного контракта обязательства регулировались контрагентами путем перечисления вариационной маржи. Последняя определялась как курсовая разница в день аукциона (или вторичных торгов) между реальной ценой, формируемой на рынке базового актива, и ценой ГКО или ОФЗ, зафиксированной в форвардном или фьючерсном контракте. Второе важное отличие рынка заключалось в том, что торговля фьючерсными контрактами начиналась тогда, когда основные параметры выпусков еще не были объявлены Минфином РФ (даты размещения и сроки обращения ГКО/ОФЗ объявлялись лишь за неделю до размещения очередного выпуска, поэтому в принципе начинать торговлю фьючерсами можно было лишь за неделю до аукциона). Руководство Российской биржи приняло решение базовым сроком обращения ГКО считать 91 день. Таким образом, брокеры, ориентируясь на динамику уровня доходности на рынке ГКО/ОФЗ, устанавливали цену отсечения предстоящего аукциона исходя из заданного срока обращения новых бумаг. продажа готового бизнеса

Таблица 19

Таблица 19.10. Спецификации некоторых фьючерсных контрактов на индексы Название индекса, лежащего в основе контракта Биржа Компоненты, из которых состоит индекс Размер контракта Минимальное изменение цены Месяцы истечения контрактов Последний день торговли S&P 500 Составной индекс Нью-Йоркской фондовой биржи Чикагская то- Взвешенные с учетом Показатель 0,05 варная биржа капитализации 500 индекса, ум- 1 тик: акций, котирующих- ноженный на ся на Нью-Йоркской 500 долл. фондовой бирже, Американской фондовой бирже и внебиржевом рынке. Стоимость индекса выражена как соотношение с его базовым показателем в 1941-1943 гг. Нью-Йоркская Взвешенные с учетом Показатель 0,05 торговая пала- капитализации более индекса 1 тик = та чем 1500 акций, ко- Нью-Йорк- тирующихся на Нью- ской фондо- Йоркской фондовой вой биржи, бирже умноженный на 500 долл. Март, июнь, Третий чет- : 25 долл. сентябрь, де- верг месяца кабрь контракта Март, июнь, Третья пят- : 25 долл. сентябрь, де- ница месяца кабрь контракта Индекс Вэлью Биржа Канзас- Средняя геометриче- Показатель 0,05 Лайн Сити екая 1700 акций, ко- индекса Вэ- 1 тик = 25 долл. тируемых на Нью- лью Лайн, Йоркской фондовой, умноженный Американской фон- на 500 долл. довой биржах, региональных и внебиржевых рынках, взятых с одинаковым весом Индекс боль- Чикагская то- 20 акций ведущих Показатель 1 пункт (0,01) шого рынка варная биржа американских кор- индекса, ум- 1 тик = 12,50 (MMI) пораций, из них 15 ноженный на долл. включены также в 100 долл. промышленный индекс Доу-Джонса Март, июнь, Последний сентябрь, де- рабочий день кабрь месяца кон- тракта Первые 3 ме- Третья пят-сяца года, а ница месяца также март, контракта июнь, сентябрь, декабрь Индексные фьючерсы предоставляют отличные возможности и для инвесторов-спекулянтов, прогнозирующих определенное движение цен на фондовом рынке, получить выгоду, не будучи связанными только определенными акциями. автомобильные пылесосы

Я так понимаю, что под хозяином себя ты подразумеваешь просветление? Это ты так понимаешь, а точне

Я так понимаю, что под хозяином себя ты подразумеваешь просветление? Это ты так понимаешь, а точнее, твоя понимал-ка, которая привыкла все понимать определенным образом. Я ничего не подразумеваю под хозяином себя. Я задал тебе вопрос: что ты под этими понятиями понимаешь? Ведь живешь же ты этими понятиями, вот и вопрос: что ты за ними видишь? Как ты их понимаешь? У каждого из вас за этими понятиями хранятся свои какие-то образы, и поскольку вы занимаетесь самопознанием, то не плохо было бы в этих понятиях разобраться. Ведь они одни из основных в самопознании. Пока для меня хозяин себя это возможность следовать задуманному мной и не отвлекаться на вся-кую ерунду. Задуманному КЕМ? КТО решает в тебе, что есть ерунда, а что нет? И когда ты отвлекаешься, а когда нет? Видишь, сколько вопросов ты выявил, и тут же пропустил их во время поиска ответов на поставленные мной вопросы. А вместе с этими пролетами пролетел и мимо действительных ответов, которые искал. Так что ищи дальше. Вроде все так. Но тогда сразу появляются вопросы: А какого "себя"ты хочешь стать хозяином? Кто ты ? Прежде всего необходимо для себя выяснить, кто же такой Хозяин. А Хозяин это тот, кто имеет хозяйство. И если ты хороший Хозяин, то твое хозяйство в полном порядке, и неважно, что мы подразумеваем под словом хозяйство, будь хоть это наше тело или наша судьба (не зря же есть выражение быть хозяином своей судьбы). Вот рассматривать судьбу как некое хозяйство довольно таки трудно. Вообще-то важно, что именно каждый человек понимает под одним и тем же словом. Иначе мы не сможем общаться. В данном случае если мы говорим о понятии хозяина, то как же может быть неважным то, что мы понимаем под хозяйством? Да, выражение быть хозяином своей судьбы есть, только вот что ты под этим понимаешь? И что значит быть ХОРОШИМ ХОЗЯИНОМ? А по поводу понятия судьбы ты вообще проскочил. И кто "тот", кто хочет стать хозяином "тебя"? Непонятно, зачем делить себя на части? Делить на части себя не надо. Скачать видео ролики-бесплатные видео ролики!

А представляете, если бы мужчины носки надевали «для кого-то»? Каждый раз

А представляете, если бы мужчины носки надевали для кого-то? Каждый раз. И Фокус внимания: не на цель, а на процесс Когда мы концентрируемся на цели, сразу пропадает везение. Начинается работа. Крейсер Аврора, прожектор, узкое белое пятно, все остальное в темноте. Человек сфокусировался на цели. То, что там, совсем рядом, столько вкусного, всякие бонусы, дополнительные цели для попоморщера фигня. Есть главная цель в жизни, значит плыть туда. Что может быть хуже целиком сфокусироваться на цели и совершенно потерять кайф от процесса? Эпитафия на могиле попоморщера: Он-таки добился своего! По большому счету конечным результатом жизни является смерть. Но как-то, знаете ли, этакой финальной цели мы всегда достичь успеем, нам бы еще пока процессом позаниматься*. Эта финальная цель нас все равно не обрадует... Поручик Ржевский, вы детей любите? Нет, но сам процесс! Цель ничто процесс вс��. Достигатор именно потому везуч, плюс еще живет радостно, что он всегда в процессе. Процесс важнее чем цель. Тогда везет. * Тебя сразу к стенке или хочешь сначала помучиться? Хорошо бы, конечно, помучиться не помним, откуда. Но ассоциируется с улыбкой Донатаса Баниониса. ? Кривая коза и Грабли М��биуса ВПЕРЕД И ВБОК у В Говорят*, что есть древний татарский принцип у конного татарина нет назад. Куда бы ни ехал, развернулся и Алга! (Вперед!) Очень по-достигаторски. Кто занимался боевыми искусствами, знает такой нюанс если на вас что-то движется, по линии атаки отходить назад последнее дело, вы ж на линии атаки все равно остаетесь. Вперед двигаться тоже спорно, как раз и нарвешься. И что? Кто тут счастлив? А вот для того чтобы нападающего эффективно нейтрализовать, нужно двигаться вперед и вбок. Чтобы вся его молодецкая удаль (вдруг он тоже на коне) промахнулась куда-нибудь мимо на безопасном расстоянии, а у нас осталась возможность на него воздействовать. Сбоку. Постоянно вперед и вбок. Знаете, как парусники ходят? Достигатор как парусник, который куда угодно может доплыть, даже если нет попутного дуновения (у яхтсменов это называется ходить галсами против ветра). эффективность продвижения

Купер и Косарес пришли к выводу, что правительства — даже те, что запрещают иметь золото в частном

Купер и Косарес пришли к выводу, что правительства даже те, что запрещают иметь золото в частном владении, не идут на конфискацию редких монет, поскольку те имеют больше общего с картинами Ван Гога, нежели с деньгами. Даже в тоталитарных государствах таких как Советский Союз гражданам разрешалось владеть редкими монетами. В США исключение нумизматических предметов из перечня предметов, подлежащих конфискации, имеет под собой давнюю историческую основу, начиная с первоначального указа президента Рузвельта, изданного в 1933 году, и кончая подзаконными актами министерства финансов, выпущенными в 1950-х и 1960-х годах. Как вы вскоре убедитесь, эту категорию монет покупают именно по причине такой защищенности. Поэтому во что бы то ни стало держитесь за эту коллекцию монет и, если вы принадлежите к этой редкой породе коллекционеров и у вас есть время и желание изучить данный рынок, пополняйте ваш запас. Главное, не совершайте ошибку, думая о нумизматических предметах исключительно как о золоте и серебре. Эти монеты нечто совершенно иное, и их стоимость может подниматься и падать по целому ряду причин, абсолютно не связанных с тем, о чем идет речь в этой книге. Тонкостям нумизматики посвящено немало толстенных фолиантов, и вам необходимо прочитать хотя бы один из них, прежде чем вы начнете покупать. Тем временем мы познакомим вас с обзором основных моментов, которые определяют стоимость объекта на этом рынке. Состояние. Коллекционеры оценивают состояние монеты по 70-балльной шкале. В самом низу находятся Удовлетворительное, Хорошее и Очень хорошее. Так можно оценить монеты, которые вы найдете в вашей детской нумизматической коллекции, если у вас хватило ума не расстаться с ней. В одном отраслевом источнике хорошая монета описывается как сильно изношенная с различимыми изображениями, местами едва проступающими. Многие летал и стерты. Очень хорошие монеты находятся в чуть лучшем состоянии, однако и они не обладают качеством, способным заинтересовать коллекционеров. аптека петербург

Технический анализ представляет собой метод прогнозирования цен с помощью рассмотрения графиков дви

Технический анализ представляет собой метод прогнозирования цен с помощью рассмотрения графиков движений рынка за предыдущие периоды времени. Под термином движение рынка аналитики понимают три основных вида информации: цена, объем торговли и открытая позиция. В отличие от фундаментального технический анализ изучает эффект спроса и предложения, т.е. прежде всего сами ценовые изменения. Его часто называют чартизмом (от англ. chart график), поскольку он состоит в построении различных видов диаграмм, графиков, в изучении показателя открытых позиций и объемов торговли, а также и других факторов. Основными предпосылками технического анализа являются следующие представления: фундаментальные факторы влияют на котировки не напрямую, а косвенно. Данные факторы быстро меняются. Участники узнают о важных событиях в разное время и по-разному их интерпретируют. В реакции рынка воплощается лишь совокупность мнений и оценок; механизмы функционирования рынка объективны и могут быть адекватно описаны воспроизводимыми закономерностями, проявляющимися в виде подобия и многократного повторения определенных характеристических черт; формирование аналогичной модели на рынке является признаком того, что намечается воспроизведение тенденции, известной из ряда многочисленных предварительных наблюдений; изучение реакций рынка дает представление не только об основных факторах, влияющих на спрос и предложение, но' и о психологии участников, их отношении к этим событиям. Такой подход отражает основное положение сторонников технического анализа, которые считают, что все, что происходит на рынке, начиная от катастроф и заканчивая психологией трейдеров, автоматически ведет либо к росту, либо к падению цены. Как отмечают специалисты, графический анализ может быть полезен по следующим причинам: 1) п р о г н о з цен: специалисты технического анализа могут прогнозировать изменения цен либо с учетом фундаментального анализа, либо только на базе графиков и диаграмм; 2) определение времени: анализ графиков гораздо лучше, чем фундаментальный анализ, подходит для точного определения времени открытия и закрытия позиции; 3) основной индикатор: если действия самого рынка устраняют все воздействие на него, тогда движения цен можно рассматривать как основной индикатор рынка. промышленные инвестиции

При непрерывно начисляемом проценте конечная стоимость будет lOOe*0'1^5) = 164,87 долл

При непрерывно начисляемом проценте конечная стоимость будет lOOe*0'1^5) = 164,87 долл. Чем длиннее период реинвестиций л, тем больше будет разница между двумя конечными стоимостями. Если п = 1, конечные стоимости при простых и непрерывно начисляемых процентах составят соответственно 110 долл. и 110,56 долл., т.е. разница небольшая. Предполагая непрерывно начисляемые процентные ставки, уравнение (7.1) можно записать следующим образом: fp{ т = СР,е (Л+ОДГГ-0/365]. Эта формула может быть преобразована для того, чтобы отразить наличие дохода от удобства: ppt т=СР,е - Щ(Т-фб5] t где Л, Си У соответственно ставки финансирования, расходы по хранению и доход от удобства, выраженные в годовых процентах; FP,t j и CP, определяются, как и раньше; Тt это период времени до завершения фьючерсного контракта. Для коротких периодов времени эта формула дает фьючерсные цены, которые весьма близки ценам, рассчитанным с помощью уравнения (7.1). Вопросы для самоконтроля 1. Какая информация содержится в биржевых котировках? 2. Какой вид арбитража спотфьючерс осуществляется в условиях, когда фьючерсные цены выше наличных? 3. Какой вид арбитража спотфьючерс осуществляется, когда фьючерсные цены ниже наличных? 4. Какие компоненты входят в издержки поставки? 5. Что показывает цена с полными издержками поставки? 6. В чем особенность рынка бэквардейшн? 7. Почему обратный арбитраж спотфьючерс не устраняет бэквардейшн? 8. Какой доход, влияющий на фьючерсные цены, дает владение реальным товаром? 9. Какова взаимосвязь спредовых цен? 10. Связан ли рынок бэквардейшн с сезонностью товара? Глава Понятие базиса Конвергенция наличных и фьючерсных цен на нормальном рынке Концепция базиса на товарных фьючерсных рынках 8.1. Понятие базиса Поскольку имеются существенные различия между реальными товарами и финансовыми инструментами в вопросе j взаимосвязи цен наличных и фьючерсных рынков, эту проблему следует рассматривать отдельно. Однако независимо от того, идет ли речь о товарах длительного хранения, таких, как металлы или нефтепродукты, или о финансовых инструментах, и в том и в другом случае необходимо понимать, что фьючерсные рынки имеют солидную основу в реальности. производство аппаратуры

Это означает, что кто-то из участников вытащит все шары в долгой полосе проигрышей

Это означает, что кто-то из участников вытащит все шары в долгой полосе проигрышей. К концу этой игры половина игроков обычно проигрывает деньги и многие из них разоряются. Когда я их спрашиваю: Кто считает, что этот человек (показываю на того, кто вытаскивал шары во время длин- ной череды проигрышей) виноват в ваших проигрышах?, многие из участников игры поднимают руки. Если они действительно верят в это, значит они ничему не научились. Они разорились вследствие пло- хого управления своим капиталом, но ско- рее взвалят вину на кого-нибудь другого Как и XM3HMi гак и в (или на что-нибудь другое), чем возьмут трейдинге всегда ее на себя. найдется кто-ни- Тот, кто берет вину на себя, пытается ис- будь, кю вынимает править свои ошибки. Это означает, что проигрышные шары, они устраняют психологические помехи на Только когда вы. на- пути к успеху. коне^- поймете, что Таким образом, мой первый совет лю- результат зависит от , ^ вас самих, вы начне- бому из вас заключается в том, чтобы J , те учиться исправ- смотреть на себя как на источник всего, лять свои ошибки что происходит в вашей жизни. Что явля- ц в жизни и н грей-ется общими чертами всех ваших непри- динге.. исправляйте ятностей и как вы можете их устранить? свои ошибки. Когда вы это сделаете, ваши шансы на успех резко возрастут. Замечательно! Еще несколько мудрых слов напоследок? Мне бы хотелось сказать кое-что о ваших представлениях, поскольку я считаю, что они играют важную роль. Во-первых, вы торгуете не рынками а только своими представлениями о ситуации на рынке. Поэтому важно, чтобы вы точно определили, в чем состоят ваши представления. Во-вторых, некоторые ключевые представления, не имеющие никакого отношения к рынку, все же будут определять ваш успех на рынке. Это ваши представления о самом себе. Что вы думаете о своих способностях? Так ли уж важны для вас трейдинг или успех? Насколько, по-вашему мнению, вы заслуживаете успеха? Ослабленная самооценка может подорвать ваш трейдинг даже при использовании замечательной системы. Цемент Оптом

Нет, мы сразу честно пробрасываем свое желание и только затем предлагаем что-то взамен

Нет, мы сразу честно пробрасываем свое желание и только затем предлагаем что-то взамен. Создавайте ситуацию, когда вы оба что-то друг от друга получаете, но тем не менее каждый из вас субъективно воспринимает полученное как халяву. * Композитор, продай товар! из бессмертного Попандопуло. 216 ПОЙМАЙ ХАЛЯВУ ВДВОЙНЕ | [ Чем больше людей принимает участие в этой игре, тем она интересней. Каждый участник берет чистый лист бумаги, сгибает пополам. На одной половинке пишет, что он хочет для себя, на другой что может за это предложить взамен. Чтобы легко ориентироваться в своих и чужих желаниях, достаточно вспомнить о том, что существует четыре области человеческого благополучия: здоровье, быт комфортный, приятная личная жизнь, социальная устроенность (добротный социальный статус по поводу интересного занятия). Больше человеку в общем-то ничего и не надо. Ищем, что тут у нас есть на продажу: в быту я могу наворотить оригинальную интересную икебану. Что касается здоровья: знаю одного хорошего стоматолога. Выносил ноу-хау модель счастливой семьи, могу поделиться. Или знаю, как добиться симпатии, могу дать рекомендации на этот счет. Машину вашу без проблем вымою обожаю баловаться со шлангом. По той же схеме определитесь и со своими желаниями. Можно взаимно подглядывать друг другу в листочки, это даже хорошо. А потом идите навстречу друг другу торговаться, отталкиваясь от листочков, но ими не ограничивайтесь. Пусть торг превратится в веселую, непосредственную игру, иначе у вас ничего не получится. И торговаться хорошо с удовольствием. Знаете, как на Востоке? Покупатель не торговался никакого удовольствия от продажи. А игра-то где? Вот как торгуются на базаре: Ну и сколько ты хочешь денег за этот неказистый коврик для ног? За этот чудесный персидский ковер? Да тут одной вышивки на три динара! Причем оба понимают, что идет игра. Главное встречаться не как два заскорузлых бухгалтера, с дебетом-кредитом наперевес, а как два интересных друг другу человека насчет пофлиртовать, И было бы здорово, если бы сделки между участниками такой игры заключались не понарошку, а на самом деле. оптом

Даже соседи смеялись, еще бы: такое кино бесплатно

Даже соседи смеялись, еще бы: такое кино бесплатно. До сих пор все помнят. Правда, теперь, когда они на шашлык собираются, уже не так интересно знают ведь, как это делается. СТОЛЬКО всего интересного на свете, поэтому не думайте, что играть можно лишь в шахматы. Любой процесс по большому счету игра. В поход по магазинам можно поиграть. В разговор о книге можно с человеком поиграть, можно поиграть в расскажи мне что-нибудь интересное, а я тебя буду слушать, потом наоборот теперь ты послушай, а я буду рассказывать. Можно играть в давай вместе пожалуемся, в ты такой сильный. Последняя игра особенно хорошо у женщин получается, когда надо что-нибудь передвинуть куда-то или донести. Ты такая заботливая иногда тоже прокатывает. Разные бывают игрушки. Кто-то предлагает игру, кто-то принимает. ФИШКФПРАКТИКУМ^ Я БЫ С ТОБОЙ ПОИГРАЛ В... | | Играем все! И водит у нас, как договорились, Сергей. Все смотрят на него и по очереди говорят: Я бы с Сергеем поиграл в то-то. Кто-то сказал: Хочу с ним поиграть в строительство собачьей будки, и все наблюдают за Сергеем. Если это не вызывает у него особого энтузиазма, значит, в это Сергей играть не будет. Вы заметите, когда человек включится, да, вот в это я бы сыграл, мне это интересно. Те, кто угадывает, придумываетучится думать, какую игру можно затеять с конкретным человеком. Тот, про которого угадывают, привыкает постоянно прислушиваться к себе и выбирать, в какую из предложенных игр ему было бы интересно поиграть. И тот, и другой навык необходим. А то, бывает, люди соглашаются на что-то и тут же думают: На фига мне это нужно? А спрыгнуть трусят. Поиграть в иди на фиг, кстати, тоже можно, причем сыграть тонко, так, чтобы человек пошел туда с удовольствием. И это тоже игра, и это тоже хорошо. С вариантом ...и принеси мне оттуда сувенирчик. ЛЮБАЯ ИГРА ПРЕСЛЕДУЕТ В ПЕРВУЮ ОЧЕРЕДЬ ОДНУ ЦЕЛЬ: КАЙФ ОТ ПРОЦЕССА Любая наша цель стать работником банка, сходить в стрипклуб все это средство для удовлетворения интереса, азарта, получения радости. лизинг автотранспорта

А вон та не пришла, за ней надо ехать в Таиланд

А вон та не пришла, за ней надо ехать в Таиланд. Или по интернету выписывать. Ну и так далее. Где вы сейчас? В каком городе? Какой у вас там нынче государственный строй? Какая у вас внешность, здоровье? Что за солнце над головой? Ответы на эти вопросы это уже сложившиеся обстоятельства. И эти обстоятельства являются ветром, который куда-то уже нас подталкивает. Например, обстоятельства складываются так; кефир дорогой, а у меня целая полка этого кефира. Тогда мне, возможно, стоит заняться торговлишкой. Если же кефир дешевый, а у меня его много, то мне сподручней употребить его для укрепления собственного здоровья, то есть пить самому за милую душу. А еще оладушки печь. И вечеринки устраивать. 2. Ветер чужих желаний Второй ветер это чужие желания. Вокруг нас, как правило, люди, и они вечно чего-то от нас хотят и ждут*. Например, хотят от вас ваши родители, чтобы вы больше уважения к старшим проявляли. Или ваш друг хочет, чтобы вы ему до получки заняли. Или отдали... * Всем я нужен, все без меня жить не могут, говаривал незабвенный Остап Бендер. Или знаю я, что у меня на складе есть две тонны мочи. И вдруг до меня доходит, что кое-кто из моих знакомых хочет заняться уринотерапией после прочтения книжки Малахова. Мечтает поправить свое здоровье. Кем нас делают обстоятельства и его желание? Партнерами. Вот и ветра уже складываются, везти куда-то начинает. Словом, вопрос обычный: как нам все это дело объединить! В одну упряжку коня и трепетную лань... Или соорудить две упряжки. 3. Ветер собственной инерции Третий ветер наша собственная инерция, инерция уже существующего процесса, в котором мы участвуем. Вот что я уже все равно и так делаю? Этот ветер постоянно существует, наивно сбрасывать его со счетов. Это то, куда мы уже двигаемся. Обстоятельства две тонны мочи, желания других здоровье по Малахову, собственная инерция а я уже давно в бизнесе по перевозкам. Все логично, все очень просто складывается. Что мы еще можем здесь сделать? Полный сервис, все включено. клей плитки

Источники конкурентоспособности фирмы заключены во внутренних ресурсах фирмы, которые позволяют ада

Источники конкурентоспособности фирмы заключены во внутренних ресурсах фирмы, которые позволяют адапт ироваться к изменениям внешней среды. Внешним выражением конкурентоспособноети являются эффективные методы конкуренции, применяемые фирмой. Для формирования конкурентоспособности фирмы важны так называемые критические факторы успеха (КФУ) небольшое количество самых важных областей, хорошие результаты в которых обеспечат успешную конкурентную позицию для организации. Плохие результаты в данных областях ведут к ухудшению деятельности компании в целом. Существуют четыре основных фактора формирования КФУ фирмы: 1) структура конкретной отрасли. Каждая отрасль по своей природе обладает набором КФУ. которые определяются особыми характеристиками отрасли. Одни отрасли являются капиталоемкими, другие --трудо- или интеллектоемкими: 2) конкурентная стратегия, позиция в отрасли и географическое расположение. Каждая компания в отрасли находится в уникальной ситуации, которая определяется ее историей н текущей конкурентной стратегией. Ятя небольших организаций в отрасли, в которой доминиру -ет одна иди две большие компании, действия, предпринимаемые этими основными компаниями, могут создать существенные проблемы. Конкурентная стратегия для небольшой фирмы может подразумевать занятие новой рыночной ниши, прекращение выиускаопредеденнойтоварнои группы или перераспределение ресурсов среди ра зличных товарных групп, различия в географическом расположении MOIVT вести к разным КФУ у компаний (например, различия в уровнях доходов населения в разных регионах): 3) факторы внешней среды. Изменения во внутреннем национальном продукте, экономике, политических факторах и демографической ситуации ведут к изменению КФУ различных отраслей и фирм; 4) временные факторы. Внутренние opiann (анионные условия часто становятся временными КФУ. Эти факторы относятся к областям деятельности компании, которые особенно важны для компании в конкретный период времени, гак как показатели в данных областях опустились ниже пороговых. программа 2008

В-третьих, по мере преодоления кризиса растущий спрос на отечественную продукцию предъявляет внутре

В-третьих, по мере преодоления кризиса растущий спрос на отечественную продукцию предъявляет внутренний рынок, что уже привело к ряду ограничений на экспорт. Наконец, Россия уже сейчас имеет доступ к основному объему тарифных льгот, зафиксированных ВТО. через свои двусторонние торговые соглашения со странами членами этой организации. По-иному прогнозируется перспектива импорта товаров и услуг Их расширенный допуск на отечественный рынок способен существенно обострить конкуренцию по многим позициям, к чему российская промышленность пока не готова. Это особенно относится к пищевой, фармацевтической, химической, авто- и авиастроительной, легкой и электронной промышленности, секторам страхования, финансовых услуг и розничной торговли, мелкому и среднему бизнесу и т.д. Конечно, обилие и дешевизна импортных товаров могли бы пойти на пользу отечественному потребителю. Но это возможно лишь в условиях эффективной внутренней конкуренции и обеспечения прав потребителя, что в стране пока отсутствует. К вступлению в ВТО Россия не вполне подготовлена и в общегосударственном плане. Страна пока не имеет четкой и обоснованной промышленной (отраслевой) политики, т.е. представления о том, какие отрасли отечественной промышленности и в какой мере нуждаются в протекционистской защите или стимулировании, без чего переговоры о присоединении к ВТО идут во многом на ощупь. Отсутствует государственная система внешнеэкономической информации для бизнеса, что лишает его зарубежные операции необходимого информационного обеспечения и приводит экспортеров к нарушениям и ошибкам. Не следует переоценивать и возможность влияния России на выработку в ВТО торгово-политических решений (Россия будет в ВТО одной из 150 стран-членов, явно уступающей по влиятельности доминирующим там США, ЕС и Японии). Жестче, чем предполагалось, оказалась и переговорная позиция наших партнеров. Российским запросам на прием в ВТО с учетом специфики страны противопоставляются требования опережающего перевода на нормы и правила ВТО российского делового законодательства, присоединения к необязательным соглашениям ВТО (например, по свободной торговле авиатехникой и техникой информатики), широкого открытия рынка услуг, снижения объемов аграрной зашиты и т. оптом

•Любое рекламное послание обязано создаваться с чувством ответ¬ственности перед обществом и отвеча

Любое рекламное послание обязано создаваться с чувством ответственности перед обществом и отвечать принципам добросовестной конкуренции, обычной в коммерции. Никакое рекламное послание не должно подрывать общественное доверие к рекламе. В широком смысле законодательство о рекламе охватывает пространный круг нормативных актов, которые регулируют и отношения, не связанные с рекламой. Сюда относятся и некоторые нормы законодательства о налогах и средствах массовой информации. Федершъный закон Орекламе* (от 18 июля 1995 г. 108-ФЗ, разработанный Государственным антимонопольным комитетом РФ и вступивший в силу с 25 июля 1995 г.) регулирует отношения, возникающие в процессе производства, размещения и распространения рекламы на любых рынках товаров, работ, услуг Российской Федерации. Целями закона являются, с одной стороны, правовое регулирование рекламы как специфического, самостоятельного вида предпринимательской деятельности, а с другой развитие рыночных отношений, защита от недобросовестной конкуренции в области рекламы, от ограничения конкуренции па рынке товаров, а также зашита прав потребителей товаров и услуг. Закон о рекламе не распространяется на политическую рекламу. Закона, который регулировал бы отношения, возникающие в процессе производства, размещения и распространения политической рекламы, в РФ в настоящее время не существует. Нет также закона об идеологической рекламе, в том числе религиозной, хотя такого рода реклама встречается. Основные положения. 1. Закон требует, чтобы реклама была распознаваема без специальных знаний или без применения технических средств именно как реклама непосредственно в момент ее представления, независимо от формы или от используемого средства распространения (ч. 1, ст. 5). т.е. чтобы любой потребитель при желании мог легко отличить рекламу от пропаганды. Закон запрещает принимать оплату за информацию, не соответствующую этому требованию. 2. Закон вводит понятие ненадлежащая реклама и запрещает ее как недопустимую. лизинг автотранспорта

Для каждой области профессиональных интересов существуют свои СМИ (реальные или виртуальные), польз

Для каждой области профессиональных интересов существуют свои СМИ (реальные или виртуальные), пользующиеся авторитетом именно среди профессионалов в данной области. Отдельную целевую группу образуют мелкие промежуточные потребители. По большей части это мелкооптовые и розничные торювые предприятия. В некоторых случаях они могут рассматриваться поанало/ пп со специализированными конечными потребителями. Общим для этих лв>\ групп является наличие немногочисленных специализированных СМИ. обладающих высоким авторитетом именно для данной [рупны потребителей- Крупные промежуточные потребители (оптовые торговцы, крупны1-' производственные фирмы, государственные учреждения) очень мало полвержены влиянию обычной рекламы. Крайне редко крупный бизнесмен принимает деловые решения под влиянием рекламных материалов СМИ. Для данной целевой группы характерна корпоративная замкнутость, так что наиболее действенными способами рекламирования становятся личные контакты (в том числе рассылка личных писем рекламного содержания), атакже новые и непривычные для России методы: формирование и распространение слухов (кудеталогия), создание благоприятного общественного мнения о фирме и/или товаре (маркетинг событий), лоббирование и т.д. 19.3. Реклама как искусство 19.3.1. Постановка вопроса Рассматривая рекламу как искусство, мы изучаем те образы, с которыми работает реклама. В этом случае каждый факт рекламы изображение, текст, действие измеряется той же меркой, что и произведения традиционных искусств живописи, литературы, драматургии. Однако имеются и существенные отличия рекламы от любого из традиционных искусств. Рекламные образы не обязаны пробуждать в людях высокие, очищающие душу переживания. Им совершенно не обязательно погружаться в глубины личностной психологии или будить социатьный протест. Высокие и грозные эмоции не достояние рекламы. Зато образы, создаваемые рекламой, должны быть близки и понятны большинству обычных, сегодняшних людей. Рекламист не может работать для потомков. клей плитки

Если есть основа- ния считать, что обе переменные изменяются синхронно, то это может означать

Если есть основа- ния считать, что обе переменные изменяются синхронно, то это может означать. что между ними есть связи, они влияют друг на друга. Например, мы можем обна- ружить, что число дефектов растет с ростом объема сверхурочной работы. Однако всегда следует иметь в виду, что даже если и имеется некоторая степень синхрон- ности изменения переменных, то это не означает безусловного наличия между этими переменными причинно-следственной связи. Может оказаться, что есть третья переменная, которая вызывает такой эффект. В качестве примера можно привести факт: однажды было установлено наличие очевидной корреля- ции между изменениями индекса Доу Джонса и колебаниями уровня воды в Ве- ликих Озерах США в период с 1925 по 1965 год. Степень корреляционной связи между рассматриваемыми переменными может изменяться от весьма положительной до весьма отрицательной. Между этими дву- мя крайними значениями лежат более умеренные положительные и отрицательные значения, а также случаи отсутствия корреляционной связи. На рис. 8.6 показано несколько примеров различных графиков для различных степеней корреляции. Для построения графика выполняют следующие действия: 1). Выбирают для анализа две переменные. Одна независимая, а другая за- висимая. 2). Для каждого значения независимой переменной измеряется соответствую- щее значение зависимой переменной. Эти два значения образуют пару дан- ных, которые наносятся точкой на график. Обычно следует взять не менее 30 точек. Но для построения осмысленного графика число точек должно быть не менее 100. 3). Нарисуйте теперь сам график. Значение независимой переменной, характе- ризующей ожидаемую причину, откладывается по оси х, а значение зависи- мой переменной, характеризующей проблему, откладывается по оси у. 4). Нанесите полученные пары данных точками на график и проанализируйте полученный результат. Если корреляция на схеме не проявляется, то можно попробовать построить график в логарифмическом масштабе. Тогда график может выявить связи, которые не проявились в исходном масштабе. печатные машины

2.Эстетические характеристики, такие как стиль, цвет, запах, вкус, осязательные ощущения от прикос

2. Эстетические характеристики, такие как стиль, цвет, запах, вкус, осязательные ощущения от прикосновения к товару. 3. Любые обязательные правила или стандарты, которые определяют природу товара или услуги. Одной из задач маркетинга является также создание системы получения от потребителя обратной связи на основе мониторинга реакции потребителей. Для обеспечения большего соответствия ожиданиям потребителя необходимо собрать, интерпретировать, сопоставить, проанализировать и передать всю информацию, имеющую отношение к товару или услуге компании. Те же принципы должны применяться внутри организации для достижения постоянного усовершенствования всех областей взаимодействия. Например, если в некоторой компании маркетинговая группа сталкивается с проблемами найма необходимых людей, а отдел управления персоналом не создал механизмы по сбору, анализу и реагированию на информацию по новым сотрудникам, то вместо коммуникаций и кооперации мы будем иметь дело с чувством неудовлетворенности и конфликтами. Определение готовности рынка к новому товару или услуге один из аспектов анализа спроса на рынке, который снова заставляет нас взглянуть на компанию. При этом необходимо уделить внимание оценке следующих аспектов: соответствия системы сбыта и системы обслуживания потребителя; обучения персонала в этой области; доступности запчастей или обслуживающего персонала; способности организации удовлетворить требования потребителя. Все организации получают от покупателей широкий спектр информации через заказы, платежи, запросы информации, жалобы, через реакцию на продвижение товара. Важнейшим компонентом любой системы для анализа рыночного спроса является быстрое перемещение этих данных в соответствующие сферы действий и при необходимости появление отклика. Существуют различные методики маркетингового исследования, которые не будут здесь обсуждаться детально, так как они уже рассматриваются достаточно подробно в других частях настоящей энциклопедии. Количество методов и методик исследования рыночного спроса ограничивается только воображением и средствами. Важно отметить следующий момент: поставщик (индивидуум внутри организации или некая внешняя организация) находится очень близко к потребителю. Рыночные исследования и анализ жалоб помогают установить, каковы на самом деле требования, и дают возможность уйти от навязчивой внутренней идеи, пагубной для качества. Качество во всех функциях Чтобы организация была действительно эффективной, все ее компоненты должны слаженно работать вместе. Каждая часть организации, каждый вид деятельности, каждый человек влияет на других и, в свою очередь, подвержен влиянию. Ошибки растут в геометрической прогрессии, и неспособность удовлетворить требования в одной из сфер деятельности организации создает проблемы в другом месте, приводя тем самым к появлению еще больших ошибок, еще большим проблемам. Поистине огромны преимущества, получаемые оттого, что все будет сделано правильно уже с первого раза. Каждый из нас сталкивается и почти смиряется с проблемами в работе. строительство коттеджей

Задачей дистрибьюции является физическое перемещение товаров в пространстве и использование мощност

Задачей дистрибьюции является физическое перемещение товаров в пространстве и использование мощностей, применяемых при этом фирмой. Эти мощности включают здания, офисы, коммуникации, хранилища и оборудование для обработки материалов. Данный вид деятельности включает получение товара, хранение, отбор заказов и отгрузку продукции. Цель деятельности по распространению состоит в минимизации переменных затрат по получению, хранению и отгрузке товара с отправной точки. Исторически такие операции фокусировались на уменьшении затрат, связанных с передачей прав собственности или перемещением товара по каналу распределения. Однако минимизация переменных затрат это не единственная цель. Более важная задача состоит в снижении общих затрат, требующихся для поддержания логистики при одновременном повышении оперативной гибкости. Оперативная гибкость необходима как для крупных, срочных заказов, так и мелких, менее чувствительных к обслуживанию заявок. Пока некоторые фирмы пытаются обслужить оба вида заказов по одному и тому же сценарию, другие повышают гибкость посредством вложений меньших средств через наем независимых сервисных компаний, таких как государственные или частные службы. Хотя управление каждым из вышеперечисленных видов деятельности должно сосредоточиться на снижении расходов, главной целью будет минимизация общих затрат для обеспечения скоординированного обслуживания в рамках логистики, которое удовлетворило бы заказчиков. В данном случае должно быть оценено соотношение затрат по каждому варианту, чтобы выявить возможности улучшения исполнения в целом. Например, использование авиатранспортных средств может увеличить расходы по перевозке, но также может снизить общие затраты на логистику посредством снижения расходов на поддержание запасов. Управление логистикой подразумевает ответственность за поиск возможностей, которые могут обеспечить сопоставимые или даже увеличенные выгоды заказчику при одновременном снижении общих затрат на логистику. 6. Модель квалификации логистики мирового уровня Каковы характеристики логистики мирового уровня? Ключ к лучшему пониманию того, что является высокой квалификацией в логистике, может быть найден в соотношении между различными навыками, движущей силой и способностями. Навык это действия, имеющие отношение к рассматриваемой деятельности. Движущая сила это совокупность навыков, направленных на выработку способности. Способность это знания и понимание значимости развития квалификации в логистике. В ходе исследования логистики мирового уровня, проведенного Michigan State University, было выявлено семнадцать классов универсальных способностей в области логистики. Каждая способность опирается на совокупность усовершенствованных навыков, тесно связанных с конкретной рабочей ситуацией. Поскольку навыки и их превращение в движущую силу тесно связаны со специфическими ситуациями, то способности, порождаемые ими, пронизывают все аспекты бизнеса. Как наблюдения, так и опросы в подавляющем большинстве подтверждают вывод о том, что семнадцать логистических способностей мирового уровня являются универсальными. реклама пермь

Они должны полагаться на убеждение и компромисс — другими словами, на неформальные методы, — чтобы

Они должны полагаться на убеждение и компромисс другими словами, на неформальные методы, чтобы преодолеть разногласия и возражения при координации различных функциональных сфер деятельности Эти фак горы делают структуру организации но продуктам менее бюрократической, чем функциональная структура Таким образом, она является более подходящей для компаний, следующих стратегии дифференцированного защитника и аналитика, особенно когда они функционируют в отраслях, характеризующихся сложными и относительно нестабильными рыноч- Вице-президент по маркетингу/ маркетинг-директор Маркетинговые исследования Стимулирование сбыта Менеджер по группе продуктов Менеджер по продукту Л Менеджер по продукту В Менеджер по продукту С Рис. 13.2. Маркетинговый отдел, использующий организацию по продуктам Ford выбирает управление по торговым маркам Подразделение Ford, входящие в состав Ford Motor Company, вслед за другим подразделением, Lincoln-Mercury, и компанией General Motors приняла структуру управления по торговым маркам Этой тенденцией движет острая глобальная конкуренция, которая требует все более дифференцированных продуктов, нацеленных на четко определенные сегменты, и создает необходимость быстрее реагировать на изменения рыночной среды Обе компании копируют организационные структуры фирм, занимающихся фасованными потребительскими товарами, таких как Procter & Gamble Главная цель при построении таких струмур сделать одного сотрудника ответственным за все аспекты, касающиеся маркетинга определенной марки. Новая организация маркетинга Fore! означает, что компания больше не будет проводить различия с организационной точки зрения между автомобилями и грузовиками, поскольку потребители классифицируют эти транспортные средстпа следующим образом: О автомобили для молодежи Aspire. EscorL, Contour и nRangern; О семейные автомобили Taurus, Crown Victorian, а также мииифурго-ны Wmdstar и Aerostar: Оспортивные авюмобили oMustangn, РгоЬе и Thunderbird; О автомобили представительского класса Вгопсо, Explorer и Expedi tion; О внедорожникипикапы F-серии и фургоны ЕсопаЦпе и Club Wagons. Менеджеры по маркам компании Ford будут работать в тесном сотрудничестве с подразделением, занимающимся разработкой глобальных маркетинговых планов, которое, ь свою очередь, будет взаимодействовать с пятью глобальным центрами развития транспортных средств по вопросам проектирования новнх продуктов. С другой стороны, в General Motors менеджер по торговой марке функционирует в сотрудничестве с инженером, который наблюдает за проектированием продукта (называемым управляющим по разработке лиши автомобилей) Исгттицс. Raymond Serafin, Ford Puts Brands in the Driver's Soft*, Advertising Age, 8 October, 1995, p. 3, Raymond Scrafm, Why GM Oplcd for Brand Managements, Advaiismg Age,23 October, 1995, p. 3, Raymond Serahn, Ford Taps Insiders as Brand Managers*. Advertising Age, 1 January, 1996, p. 3; Kathleen Kcrwin and Joann Muller, Rewing GM, BusinessWeek, 1 February, 1999, pp. ноутбук интернет